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重要通知：eBay物流管理政策更新
發佈時間:Apr 9, 2020 7:40:39 AM
eBay賣家：
新型冠狀病毒疫情（“疫情”）肆虐全球，全球多國物流線路均受到不同程度的影響。繼較早前已通報有關中國郵政平郵線路所受影響，eBay接踵獲悉香港郵政即日起已暫停通往多個目的地的郵政業務。eBay強烈建議賣家1）確認物流狀態，按情況適時退款或取消交易，並與買家進行妥善溝通；及2）根據最新物流動態及時調整刊登商品的可達目的地。
另一方面，eBay近日發現大量賣家以疫情之名在平臺進行各式欺詐，以致全球眾多買家同時蒙受情緒困擾及經濟損失，對平臺聲譽造成極其負面的影響。就此，eBay不單會保存相關證據，對情節嚴重的賣家通過法律途徑及/或通知相關法定機構追究其民事及/或刑事責任，更會嚴格執行各項風控措施，保障買家利益，包括即日起生效的物流政策如下：
1. 非eBay主動邀請入駐企業平臺的賣家的所有（不區分商品所在地）交易；及2. eBay主動邀請入駐企業平臺的賣家，其任何從中國大陸，香港或臺灣地區發貨的直郵交易或任何從美國或英國海外倉發貨的交易，
賣家必須
i）使用已與eBay平臺對接的可追蹤物流服務**進行交易；
ii）上傳物流追蹤號；及
iii）在訂單處理時間截止之前取得物流供應商的攬收掃描或如為Royal Mail 的 Large Letter 服務，在最晚派送日期結束之前取得其妥投掃描。任何違規賣家均會受到商品被移除、銷售被限制及/或帳號被凍結等懲處。此為新增政策，與“中國大陸直郵交易的物流服務使用規定”及“美國單價大於5美金交易物流使用政策”同時有效。eBay推薦使用SpeedPAK作為運送往美國，及全球幾乎所有銷售目的地的首選物流解決方案。
**已與eBay平臺對接的大中華區直郵物流供應商（請在上傳包裹跟蹤號時，務必填寫實際承運商名稱，以期提高追蹤資訊同步時效以及準確率）：
|
物流供應商 |
在eBay平臺上所顯示的名稱 |
|
橙聯 |
SpeedPAK |
|
萬邑通 |
WINIT |
|
中國郵政 |
China Post |
|
飛特物流 |
FLYT |
|
燕文 |
YANWEN |
|
遞四方 |
4PX |
|
三態物流 |
SFC |
|
出口易 |
Chukou1 |
|
UPS |
UPS |
|
FedEx |
FedEx |
|
DHL |
DHL |
|
DHL eCommerce |
DHL eCommerce |
|
TNT |
TNT |
|
UBI |
UBI |
|
中華郵政 |
Chunghwa Post |
|
香港郵政 |
Hong Kong Post |
|
順友物流 |
Shunyou Post |
|
京華達 |
KWT Logistics |
|
捷買送 |
Buylogic |
|
雲途物流 |
Yun Express |
|
萬色物流 |
Wise |
以下為已與eBay平臺完成對接的八大海外倉當地主要尾程物流供應商：
|
國家 |
尾程物流供應商 |
上傳至eBay平臺的物流供應商名字 |
|
美國 |
U.S. Postal Service |
USPS |
|
United Parcel Service |
UPS |
|
|
FedEx |
FedEx |
|
|
DHL Global Mail |
DHLGlobalMail |
|
|
DHL Express |
DHL |
|
|
英國 |
Royal Mail |
RoyalMail |
|
Yodel |
Yodel |
|
|
Hermes Group |
Hermes |
|
|
DHL Global Mail |
DHLGlobalMail |
|
|
DHL Express |
DHL |
|
|
DPD (Dynamic Parcel Distribution) |
DPD |
|
|
Parcelforce |
Parcelforce |
|
|
United Parcel Service |
UPS |
|
|
德國 |
Deutsche Post |
DeutschePost |
|
DHL Express |
DHL |
|
|
DPD (Dynamic Parcel Distribution) |
DPD |
|
|
Hermes Group |
Hermes |
|
|
United Parcel Service |
UPS |
|
|
GLS (General Logistics Systems) |
GLS |
|
|
澳洲 |
Australia Post |
AustraliaPost |
|
Fastway |
Fastway |
|
|
Toll |
Toll |
|
|
法國 |
La Poste |
LAPOSTE |
|
Colissimo |
Colissimo |
|
|
DPD (Dynamic Parcel Distribution) |
DPD |
|
|
GLS (General Logistics Systems) |
GLS |
|
|
DHL Express |
DHL |
|
|
義大利 |
Poste Italiane |
PosteItaliane |
|
GLS (General Logistics Systems) |
GLS |
|
|
西班牙 |
Spain Post (Correos) |
Correos |
|
DHL Express |
DHL |
eBay
詳情請見政策細則: https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/230