eBay關於可追蹤物流管理方案的政策要求
在當前全球物流管道普遍受到衝擊，各郵路運力緊張的情況下，使用可追蹤物流服務並及時發貨是平臺和商家對於銷售行為負責的體現，也是對買家商品安全的切實保障。
有鑒於目前形勢，為了切實控制平臺的交易風險，保障買家利益，平臺特決定新增如下物流政策：
1. 非eBay主動邀請入駐企業平臺的賣家的所有（不區分商品所在地）交易；
2. eBay主動邀請入駐企業平臺的賣家，其任何從中國大陸，香港或臺灣地區發貨的直郵交易，
必須
i）使用與eBay平臺對接的可追蹤物流服務*；且
ii) 上傳eBay平臺可識別的物流追蹤號；且
iii）針對銷售到美國的汽摩配（P&A）直郵商品，由2023年6月15日（以交易日計算）起，100%交易在訂單處理時間截止之前獲得物流供應商的攬收掃描；針對汽摩配（P&A）以外的其他直郵商品，90%以上交易在訂單處理時間截止之前獲得物流供應商的攬收掃描。
未能滿足上述要求的賣家，平臺將採取包括（但不限於）刊登移除、銷售額度限制與帳號凍結在內的平臺措施。
*附錄1:已與eBay平臺對接的主要大中華區直郵物流供應商（請在上傳包裹跟蹤號時，務必填寫實際承運商名稱，以期提高追蹤資訊同步時效以及準確率）：
物流供應商
上傳至eBay平臺的物流供應商名字
橙聯
SpeedPAK
中國郵政
China Post
香港郵政
Hong Kong Post
中華郵政
Chunghwa Post
萬邑通
WINIT
飛特物流
FLYT
燕文
YANWEN
三態物流
SFC
出口易
Chukou1
順豐
SFExpress
通郵
Topyou
順友物流
Shunyou Post
捷買送
Buylogic
雲途物流
Yun Express
萬色物流
Wise
遞四方
4PX
萬歐國際
One World Express
萬邦速達
Wanb Express
UPS
UPS
FedEx
FedEx
DHL
DHL
DHL eCommerce
DHL eCommerce
TNT
TNT
UBI
UBI
Quantium Solutions
Quantium Solutions
*附錄2：可追蹤物流管理方案政策禁用物流服務清單 (請避免使用以下物流服務)
|
物流供應商 |
服務名稱 |
跟蹤號格式 |
禁用路向 |
|
中國郵政
China Post |
e速寶 |
A + 1位字母 + 9位數字 + CN |
美國 |
|
跟蹤包裹 |
C + 1位字母 + 9位數字 + CN |
||
|
飛特物流
FLYT |
飛特經濟平郵普貨 |
FE + 9位數字 + CS |
|
|
飛特經濟平郵特貨 |
FE + 9位數字 + SS |
||
|
飛特特貨掛號(海運) |
FE + 9位數字 + ER |
||
|
中郵e速寶 |
A + 1位字母 + 9位數字 + CN |
||
|
中郵跟蹤包裹 |
C + 1位字母 + 9位數字 + CN |
||
|
捷買送Buylogic |
歐美經濟平郵 |
BLG + 2位字母 + 10位數字 + YQ |
|
|
UE + 9位數字 + KG |
|||
|
經濟平郵小寶 |
FA + 2位字母 + 8位數字 |
||
|
三態物流
SFC |
三態經濟平郵SFCAM |
SFC + 1位數字 + 15位字母/數字 |
|
|
SFC + 1位數字 + 16位字母/數字 |
|||
|
SFC + 2位字母 + 10位數字 + YQ |
|||
|
中郵小包WWAM |
A + 1位字母 + 9位數字 + CN |
該政策自公佈之日起，立即生效。eBay平臺每週對帳戶的表現進行評估，考察的交易視窗為18天，比如若評估日於2021年 6月6日開始，考察的交易視窗為18天, 即評估承諾訂單最後處理時間在2021年5月16日~ 2021年6月2日的交易 (包括首尾兩天的交易)，以此類推。
Q&A:
1. 運送帶電物品是否可以免除政策考核？
A：賣家運送帶電產品必需使用可追蹤物流管理方案的合規物流服務。政策僅對虛擬物品或者自提交易免於考核，如果您的虛擬物品或者自提交易被計入考核，您可以聯繫客服團隊或您的客戶經理進行申訴。
eBay