優化及重申賣家海外倉經營準入管理制度

為持續協助賣家拓展海外倉業務,eBay進一步優化賣家海外倉經營入管理制度及申請方式。對於eBay企業賣家,只需成功註冊進入“eBay企業管理平台”(emp.ebay.com.hk/),並符合eBay平台關於海外倉服務考核標準的相關規定,即可申請海外倉銷售權限。詳情如下:

- 對於擁有eBay專屬客戶經理管理的企業賣家,若其現有的海外倉業務已達到eBay海外倉服務考核標準,該企業新開設的帳號在註冊進入eBay企業管理平台(emp.ebay.com.hk/)後,將自動獲得海外倉銷售權限。同時,賣家也可以通過賣家中心(https://cbtreport.eBay.com.hk/)為該企業下沒有海外倉銷售權限的帳號申請海外倉經營資質。 eBay將根據該企業賣家整體業務表現及其在海外倉服務標準下(https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/405)的合規情況,審核相關申請。

- 對於沒有eBay專屬客戶經理管理的企業賣家在成功註冊進入“eBay企業管理平台”(emp.ebay.com.hk/)後,可以通過賣家中心(https://cbtreport.eBay.com.hk/)提交海外倉經營資質的申請。

- 對於未能註冊進入“eBay企業管理平台”的個人賣家或企業賣家,eBay暫時不開放海外倉經營資質申請權限。

請注意在獲得eBay海外倉銷售資質後,賣家的海外倉業務如不符合eBay認證對接倉使用率要求(https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/673?region=HK)或商業計劃達標率考核政策要求(https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/771?region=HK),其海外倉銷售資質有可能被取消。


同時,賣家中心的海外倉銷售資質申訴板塊也進行了全新升級,具體調整如下:

1.       海外倉銷售資質申訴入口更改至:https://cbtreport.ebay.com.hk/

2.       有eBay專屬客戶經理管理的企業賣家可使用首帳號登陸賣家中心,查看企業下可申訴海外倉的帳號以及不可申訴帳號列表及原因,以決定是否進行相關申訴。

3.       沒有專屬eBay客戶經理的企業賣家在成功註冊進入“eBay企業管理平台”後,亦可申訴海外倉銷售資質。請注意在提交申請的同時必須上傳認證倉使用證明,例如與認證倉公司簽署的相關文件(認證倉具體列表詳見:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/364?region=HK)。若賣家中心顯示暫時無法申請海外倉銷售資質,則說明該帳戶未能符合申請要求。

4.       賣家提交海外倉銷售資質申請後,通過審核的帳號將獲得海外倉銷售資質,同時賣家將收到郵件及站內信通知。