eBay大中華區賣家的待處理刊登政策更新
發佈時間:2024-07-08 10:08:00
eBay一直以來都十分重視平臺上物品刊登的品質,希望賣家提供準確和優質的物品刊登,為買家帶來更好的購物體驗,同時eBay也十分重視賣家的感受和反饋,為了更好的説明賣家改善產品刊登的質量,我們對大中華區賣家的待處理刊登政策的推出如下更新:
對於待處理刊登政策評估出的近期質量相關不良交易表現異常的刊登,政策會考慮該刊登的長期銷售表現以及帳號在刊登所在品類的質量相關不良交易表現,對於長期銷售表現較好或者刊登所在品類的品質相關不良交易表現較好的待處理刊登,政策將不再要求賣家在規定時間內下架,平臺也不會自動下架這類刊登,而是暫停一段時間該刊登的銷售,給賣家改善的時間,同時也保留刊登的歷史銷售記錄。對於不符合以上情況的待處理刊登,政策仍要求賣家在規定時間內作下架處理。
刊登「暫停銷售」意味著:
1. 暫時停止該刊登在平臺的銷售許可權,買家無法通過搜索找到和購買該刊登,但已付款的交易仍可以正常進行,暫停期間賣家無需支付該刊登對應的刊登費。
2. 暫停銷售期間刊登仍處於在線狀態,並且刊登的歷史銷售記錄不會被刪除,賣家仍然可以編輯該刊登,或者選擇下架該刊登。
對於暫停銷售的刊登,我們希望賣家能嚴格檢查刊登的物品品質,優化刊登的物品描述,及時改善刊登的品質相關問題。暫停銷售的刊登恢復后,如果賣家仍未改善刊登的品質相關不良交易表現,導致該刊登在後續的評估中再次被識別為待處理刊登,或者帳號下其重複刊登也出現質量相關不良交易表現異常的情況,限制將進一步升級為暫停時間延長或刊登下架,甚至刊登所在的品類限制等。
以上更新將於2024年7月17日起正式生效。 屆時您將可以在「賣家中心」的CBT政策表現「待處理刊登」板塊查看暫停銷售刊登,並了解暫停銷售的開始時間和預計恢復時間。
以下為待處理刊登政策板塊頁面詳細展示和說明:
原待處理刊登政策相關信息,請參閱:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/867?region=HK。