eBay一直以來都十分重視平臺上物品刊登的品質，希望賣家提供準確和優質的物品刊登，為買家帶來更好的購物體驗。 為了更有效地管控平臺上物品刊登的品質，進一步提升平臺的綜合購物體驗，我們將更新大中華區賣家的品類刊登政策及待處理刊登政策：

品類刊登政策：

品類刊登政策會定期審核賣家帳號下各品類在評估交易窗口期間的交易表現，並對比有關行業基準。 如果賣家帳號下某品類的評估指標與行業基準相比為 「非常高」 ，則該帳號下有關品類將會面臨刊登限制，有關品類中的在線刊登則面臨下架的可能。

品類刊登政策將作以下調整：

1.     評估時間：由每月月底評估帳號交易表現一次，調整為每兩周評估交易表現一次，評估交易視窗仍為評估日期之前的12個星期;

2.     評估指標：增加2項與質量相關的不良交易指標;

評估指標包括：

• 物品與描述不符退貨（Significantly Not as Described， SNAD）

• 中差評率（Neutral/Negative Feedback， NNFB）

• 詳細賣家評分低分率（Low Detailed Seller Ratings， Low DSR）

3.     刊登限制：品類的刊登限制時間由“30天或更長”調整為“3個月或更長”，即帳號在某個分類因質量相關不良交易指標對比同業標準“非常高”，因而首次受到刊登限制的話，刊登限制的時間為3個月。 對於多次受到刊登限制而交易表現仍未有改善的品類，有關品類將會受到更長時間的刊登限制，甚至可能面臨帳號或者企業下多個帳號的限制（包括但不限於帳號銷售限制、帳號凍結、企業品類限制等）。

以上調整將於2023年9月1日起正式生效;

原品類刊登政策相關資料，請參閱：https://abpost.ebay.cn/policy/375。

待處理刊登政策：

eBay每周會審核物品刊登在評估交易視窗期間的品質相關不良交易表現，並對比行業基準，質量相關不良交易表現明顯差於行業標準的刊登，將會展示在賣家中心的 「待處理刊登」 板塊，要求賣家在既定的截止日期之前下架相關刊登，對於未能於截止日期之前下架的刊登，平臺會自動在既定的截止日期之後下架相關刊登。

評估物件：在線刊登（eBay全站點）

評估指標：品質相關不良交易指標（包括物品與描述不符退貨、中差評率和詳細賣家評分低分率）

評估交易視窗：評估日期之前的12個星期。    

待處理刊登政策為大中華區賣家找出存在明顯質量問題的刊登，要求賣家及時下架調整，避免後續帶來更多不良買家體驗。 同時，我們也希望賣家能夠避免重複刊登，尤其是存在質量問題的刊登，在確保物品刊登的品質改善之前不要再次上架銷售該產品。 如果發現賣家在待處理刊登下架之後短期內又重新上架，或者賣家有其它在線刊登為待處理刊登的重複刊登*，則平臺自動會將有關刊登下架。 對於反覆上架歷史待處理刊登並且仍未改善質量表現的賣家，可能會受到刊登甚至帳號的限制（包括但不限於品類限制、帳號銷售限制、帳號凍結等）。

*就重複刊登相關資料，請參閱：https://www.ebay.cn/newcms/Home/listing/2 。