[美國] eBay國際運送 (eBay International Shipping, eIS): 部份賣家的國家/地區排除設置更新

現時所有 使用eIS 服務的賣家帳號均已引入新的切換開關,允許eBay 運送賣家的刊登物品到目前賣家不提供物流服務的國家/地區(Excluded shipping locations),不論賣家是否已選擇將該國家/地區排除在eIS服務以外(“新功能”)。同時,對於使用新功能的交易,eBay 將承擔國際文書準備、通關及報關、國際運送和退貨的責任及相關費用。而且,賣家亦可以免受國際運送造成的物品損壞或遺失的影響。請注意,eBay已將部份使用eIS服務的賣家的新功能切換開關設定為開啟狀態,賣家仍隨時可透過以下進入頁面關閉上述設定eBay亦會近期將部份賣家的新功能切換開關設定為開啟狀態,有關訊息已發送至有關賣家的注冊電子郵箱,請賣家密切留意有關電郵並作出應行動。


賣家可以進入「送貨偏好」(Shipping Preferences)頁面 > 點擊修改排除不提供物流服務的國家/地區(Exclude shipping location) 選項(“排除項”),切換開關按鈕會顯示於頁面頂部。如賣家將上述切換開關設定為關閉,賣家帳號的排除項功能將恢復為賣家手動設定的方式,則賣家需要自行管理相關物流事宜。此切換開關並不影響eIS以外的其他國際運送服務選項,賣家的其他國際運送服務仍然會按照賣家的地區偏好排除設定。

常見問題

問:新功能將對賣家帳號產生什麽影響?

答: 對於使用eIS新功能的交易,eBay 將承擔有關國際文書準備、通關及報關、國際運送和退貨的責任及相關費用,賣家亦可以免受國際運送造成的物品損壞或遺失的影響。如果在eBay國際運送階段出現任何複雜情況(例如 VeRO事宜),賣家可以保留銷售記錄,並且不會對賣家的帳號產生任何負面影響,但 eBay將會關閉賣家帳號的新功能,並將刪除與國際運送問題相關的任何中立或負面信用評價,使賣家的帳號不受影響。


參考連結

https://www.ebay.com/sellercenter/shipping/ebay-international-shipping