美國多地區遭遇極端天氣，eBay將向受影響的賣家帳戶提供保護

發佈時間:Jan 25, 2024 7:41:48 AM

近日，美國多個地區遭遇冬季暴風雪和極端天氣，許多家庭和企業受到影響。 eBay關心的是賣家及其家人的安全。 賣家可能擔心已發貨物品的運送出現延誤，或者難以將已售出的物品交付給物流承運商。


如果賣家的業務受到影響，eBay會自動保護賣家表現，包括：

1.   延遲送達率;

2.   有效追蹤資訊上傳率;

3.   因延遲送達而引起的「物品未收到（Item not received）」糾紛，前提是賣家在買家發起糾紛之前已上傳追蹤資訊並收到來自物流承運商的實體掃描資訊;

4.   因賣家取消交易而產生的不良交易。


必要時，eBay將繼續作出調整，以便買家準確預期賣家物品的送達日期。

此外，eBay還會移除任何相關的差評和中評，這些糾紛不會影響賣家的“物品未收到（Item Not Received）”服務指標評級。


一如既往，感謝您在eBay平台上售賣物品。

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