【美國/英國/澳洲】eBay現支援買家在信用評價(feedback)中提交圖片

顯示買家在信用評價(feedback)中提交的圖片,現已成為大部分網上購物平臺的標準做法,這有助增加評論(reviews)可信度,並使其他買家能夠看到賣家物品在現實生活中的使用。


2023118日起,eBay將逐步推出eBay信用評價(feedback)系統作出的新變更,這意味著eBay將顯示買家在信用評價中提交的圖片(參見下面的截圖)。


上述變更何時正式推出?

目前,上述變更僅適用於多數量物品刊登(multi-quantity listings),並且只有賣家可以在自己物品的信用評價中看到圖片。 由2023年11月8日起,eBay將逐步擴展上述變更的適用範圍,並於2023年11月底前向所有賣家推出。


eBay為什麼要作出上述變更?

通過對上述變更進行測試,eBay瞭解到買家提交的大部分圖片均與好評(positive feedback)相關,這與文本類型的信用評價情況相似。 買家目前尚未能看到這些圖片,一旦eBay擴展有關圖片的可見性,eBay將會及時通知賣家。


接下來我該做些什麼?

隨著eBay逐步推出此新信用評價(feedback)功能,eBay希望瞭解賣家的體驗。 當此功能適用於所有賣家後,eBay將再發佈有關更新通告。


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https://community.ebay.com.au/t5/eBay-Announcements/Buyer-s-images-will-now-be-displayed-with-their-feedback/ba-p/2548119