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【英國】eBay如何根據賣家設置的工作日(working days)和截止時間(cut off times)計算物品預計送達日期

對於買家而言,瞭解物品預計何時送達是作出購買決定時的一個重要考慮因素。 為此,在eBay平臺上的所有物品刊登中皆顯示預計送達日期(estimated delivery date)範圍。 我們瞭解到,許多賣家對於eBay如何根據賣家設置的工作日(working days)及/或當天發貨截止時間(cut off times for same day dispatch)為買家計算賣家物品的預計送達日期感到困惑。

我們認真聽取賣家反饋後,特此與賣家分享eBay如何根據賣家選擇的偏好設置(preferences)計算預計送達日期。 此外,eBay亦將在工作日(working day)及當天發貨截止時間(same day cut off time)工具中推出新功能。

 

更多有關如何計算預計送達日期的資訊,請瀏覽幫助頁面

 

設置工作日

為確保eBay正確顯示賣家處理訂單的日數,請點擊這裏設置帳號的正常工作日。 這將有助向買家提供更準確的預計送達日期。 預設工作日為週一至週五,賣家可以根據業務營運時間更改有關資料,將一星期中的任何一天(包括週末)設置為工作日。

請注意,無論賣家是否提供當天發貨服務,eBay都將單獨考慮賣家選擇的工作日。 當eBay根據賣家在創建物品刊登時選擇的訂單處理天數 (handling days) 計算賣家的發貨時間時,eBay將考慮賣家的上述設置。

 


如果賣家需要在訂單發貨期間休假,賣家可以運用休假設置。 如需瞭解更多有關休假(Time Away)設置及其如何運作的資訊,請瀏覽eBay的幫助頁面

 

設置當天發貨截止時間

如果賣家針對物品刊登提供當天發貨(same day dispatch)服務,賣家可以在運送偏好設置(postage preferences)中選擇截止時間,以確保擁有足夠的時間將物品交付給運送服務提供者。

截止時間是指買家需要在指定時間之前購買物品,賣家才能提供當天發貨服務。 對於當天發貨,eBay建議賣家將當天發貨截止時間設置為不早於下午2點,以向買家提供充足的時間購買物品。

創建物品刊登時,請記得選擇適當的物品發貨日數。

 

eBay針對工作日設置和當天發貨截止時間選擇作出變更

eBay已推出新功能,賣家將能夠從當天發貨截止時間下拉清單中直接選擇『不提供(not offered』選項。 更多詳情,請瀏覽eBay的幫助頁面

 

感謝您在eBay平臺上售賣物品。

eBay

 

https://community.ebay.co.uk/t5/Announcements/How-your-working-days-amp-cut-off-times-are-used-to-calculate/ba-p/7489941