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【美國】eBay將向受颶風“希拉蕊（Hilary）”影響的賣家提供保護

發佈時間:Aug 30, 2023 5:44:39 AM

近期，颶風“希拉蕊（Hilary）”為美國南加州和西南部分地區帶來了特大暴雨和洪水。eBay將繼續留意是次暴風雨情況及其帶來的影響。

eBay關心賣家及其身邊人的安全。 賣家可能擔心因上述情況令已發貨物品的運送出現延誤，或者難以將已售出的物品交付給物流承運商。

如果賣家的業務因上述情況而受到影響，eBay將自動為賣家表現評級提供保護，包括：

1.   延遲送達率

2.   有效追蹤資訊上載率

3.   因延遲送達而引起的「物品未收到（Item not received）」糾紛，前提是賣家在買家發起糾紛之前已上載追蹤資訊並收到來自物流承運商的實體掃描資訊

4.   因賣家取消交易而產生的不良交易


eBay將繼續對預計送達日期進行必要的調整，以便買家對物品送達時間有準確的預期。 此外，eBay亦會移除任何相關的差評和中評，有關糾紛將不會影響賣家與“物品未收到（Item not received）”相關的服務指標評級。

 

一如既往，感謝您在eBay平臺上售賣物品。

eBay


原文連結：Seller Protections are in place for sellers impacted by Hurricane Hilary (ebay.com)