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eBay澳洲站改進物品未收到糾紛“Item not received“處理流程
發佈時間:Apr 26, 2023 6:31:40 AM
eBay致力於改善賣家售賣體驗， eBay聆聽賣家提供的寶貴回饋意見，並將於未來幾個月裡改進澳洲站點上的物品未收到糾紛”Item not received”處理流程。
對於交易金額低於750澳元的符合條件*訂單，如果賣家提供來自與eBay平台完成對接的受保護物流承運商掃描跟蹤資訊（即攬收、在途或妥投資訊），eBay將代表賣家處理買家提出的物品未收到糾紛請求,向買家提供退款，並不會向賣家收取任何款項，讓賣家可以在eBay平台上無憂地售賣物品。
eBay將逐步邀請賣家加入新流程，直至覆蓋所有符合條件的賣家。
* 僅指符合eBay賣家保護必備條件的賣家
eBay