eBay澳洲站改進物品未收到糾紛“Item not received“處理流程
發佈時間:2023-04-25 15:31:40
eBay致力於改善賣家售賣體驗, eBay聆聽賣家提供的寶貴回饋意見,並將於未來幾個月裡改進澳洲站點上的物品未收到糾紛”Item not received”處理流程。
對於交易金額低於750澳元的符合條件*訂單,如果賣家提供來自與eBay平台完成對接的受保護物流承運商掃描跟蹤資訊(即攬收、在途或妥投資訊),eBay將代表賣家處理買家提出的物品未收到糾紛請求,向買家提供退款,並不會向賣家收取任何款項,讓賣家可以在eBay平台上無憂地售賣物品。
eBay將逐步邀請賣家加入新流程,直至覆蓋所有符合條件的賣家。
* 僅指符合eBay賣家保護必備條件的賣家
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