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關於賣家在澳洲產品安全的強制匯報責任

eBay協助賣家連結銷全球商機,為消費者提供安全合規的產品。eBay的產品安全及合規政策要求賣家在銷售物品時,必須確保該物品符合當地市場的法規及產品安全合規要求。

根據澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)相關要求,當出售傷害消費者的產品,賣家有法律義務向ACCC進行報告。


以下是來自ACCC相關資訊的翻譯本。 請您仔細閱讀。

所有商家,包括小型商家和網上商家,如果銷售的產品導致消費者死亡、嚴重傷害或疾病,則必須向澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)進行報告。報告有助於 ACCC 提醒消費者以免受到傷害。

如果有人因你出售的商品而受傷,你下一步該怎麼做:

 • 英語 | Product safety mandatory reporting for suppliers – Understanding your obligations • 簡體中文 | 供應商的產品安全強制性報告 – 瞭解你的義務

報告可以線上進行,並且必須在 2 天內報告

如果商家提供的消費品或產品相關服務導致死亡、重傷或疾病,則必須進行報告。商家必須在穫悉嚴重事故後的 2 天內提交報告。

如果你對是否必須報告有任何疑問,你應該提交報告,以確保遵守 2 天報告的時限。

在澳洲供應產品的海外公司也必須報告。這包括有關你在澳洲提供的消費品或產品相關服務在海外發生的事故的報告。


報告是保密的,但如果不報告,可能會受到處罰

報告是保密的。報告並不代表你承認做錯了什麼。 如果你不提交報告,則可能要負上被判犯刑事或民事罪行的責任。你有可能需要為個人支付 3,330 澳元的罰款,為法人團體支付 16,650 澳元的罰款。


你的報告有助於防止他人受傷和傷害

 ACCC 可使用這些報告中的資訊來識別消費品和產品相關服務中出現的危險和風險。這有助於防止類似的傷害、疾病或死亡。


欲瞭解更多資訊

ACCC澳洲產品安全網站包含有關強制性報告的詳細資訊。 你也可以訂閱相關網站,以接收來自 ACCC 的產品安全電子郵件更新。 如果你想瞭解有關此信函的更多資訊或說明,可以通過澳洲產品安全網站查詢表直接聯繫 ACCC