立即行動：開通「從Payoneer賬戶扣款」功能

發佈時間:Jun 21, 2022 1:14:09 AM

為提升賣家使用eBay管理支付的體驗， 協助賣家銷售產品，eBay全新推出「從Payoneer賬戶扣款」的功能（簡稱” 扣款功能”）。僅需要簡單的設置和授權操作，賣家即可開通扣款功能。允許eBay從賣家eBay帳號已綁定的Payoneer賬戶扣款，來支付各類售後退款和eBay款項，從而降低從信用卡扣款的頻率，減少扣款失敗的風險，避免可能產生的額外扣款費用。

 

您僅需以下3步設置，便能開通扣款功能，具體操作步驟，請參考操作指南：

1.          登錄eBay 香港站點 「 管理支付」頁面 ，點擊「管理Payoneer賬戶」以開始有關設置。頁面將跳轉到Payoneer網站，授權eBay從賣家eBay帳號已綁定的Payoneer賬戶扣款；

2.          勾選「默認」選項，將您的Payoneer賬戶設置定為eBay默認扣款方式；

3.          在每一次退款或繳費操作時，默認使用Payoneer賬戶扣款 (若Payoneer賬戶不是默認扣款方式，則可以在每次扣款時勾選有關選項)。

 

特別提醒：當您開通扣款功能後，請確保Payoneer賬戶留有足夠的餘額，用以支付eBay扣款。 Payoneer賬戶餘額不足時會觸發扣款失敗，影響賬戶使用體驗。

請您盡快登錄eBay站點完成設置並開通扣款功能。一如既往，感謝您在eBay平台上銷售產品。

 

常見問題 ：

為什麼我需要在Payoneer網站授權eBay從我的Payoneer賬戶扣款？

授權操作是一個額外的安全保護機制。通過授權操作，Payoneer允許eBay從您的Payoneer賬戶進行扣款操作。

 

我是否可以授權一個不同的Payoneer賬戶開通扣款功能？

不可以，eBay僅允許賣家就其eBay帳號經已綁定的Payoneer賬戶進行授權操作並開通扣款功能；當賣家嘗試綁定其他Payoneer賬戶時，將會觸發錯誤信息。

 

我在使用Payoneer賬戶扣款時遇到扣款失敗的錯誤信息，請問該如何解決？

根據統計，大部分的扣款失敗是由於您的Payoneer賬戶餘額不足導致的。如遇到扣款失敗的錯誤信息，請您仔細檢查Payoneer賬戶的餘額是否足夠，在補足餘額後再次嘗試扣款。特別提醒：請確保Payoneer賬戶留有足夠的餘額，用以支付eBay扣款。 Payoneer賬戶餘額不足時會觸發扣款失敗，影響賬戶使用體驗。

 

對於某一筆特定的退款或繳款，我不想使用默認的Payoneer賬戶扣款，請問如何操作？

您可以在每次退款或繳款操作時，改變扣款方式。點擊「默認」的扣款方式，可以進行替換操作。我們強烈建議您將Payoneer賬戶設置為默認扣款方式，從而減少每次扣款時的額外操作，提高營運效率。

 

我從哪裡能看到從Payoneer賬戶扣款的細節？

您可以在賣家中心的「管理支付」頁面看到近期的活動詳情。另外，您也可以在「管理支付」頁面下載您的月度賬單，查看月度活動詳情。如您想了解具體步驟，請瀏覽網站（ebay.com.HK/help） 並搜索“reports”


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