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洪水影響澳大利亞昆士蘭州（QLD）：eBay將向賣家提供保護
發佈時間:May 26, 2022 8:21:43 AM
eBay了解，澳大利亞昆士蘭州（Queensland）近期遭遇洪水和極端天氣狀況，這影響了郵件和包裹運送，導致部分物品運送出現延誤。 此外，eBay了解，這些情況可能會影響賣家的業務運營和員工通勤。 為此，eBay已實施賣家保護措施。
賣家保護
這些保護措施適用於2022年5月11日至31日期間進出昆士蘭州受本次事件影響地區的所有包裹。 eBay將繼續關注相關情況，並在必要時擴展這些保護措施。 請注意，要符合享受這些保護措施的條件，賣家必須在預計送達日期之前及時上傳有效的追蹤資訊。
eBay將自動移除：
1. 對於上述時間期間內的所有交易，eBay將自動移除賣家的延遲送達（Late Shipment）不良交易、賣家取消訂單不良交易及賣家收到的任何相關差評或中評。
2. 對於上述時間期間內的所有交易，eBay將自動移除賣家服務指標中的“物品未收到（INR）”記錄及賣家收到的任何相關差評或中評。
3. 對於昆士蘭州受本次事件嚴重影響地區的賣家，eBay將自動移除賣家表現標準中的“物品未收到（INR）”不良交易（賣家未能解決的糾紛）。
此外，eBay還將在網站上延長受本次事件影響地區的物品預計送達日期，以管理買家預期，並向賣家提供更多的時間履行訂單。
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