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eBay針對美國部分地區惡劣天氣造成的運送延誤提供賣家保護
發佈時間:Feb 27, 2021 5:05:40 AM
惡劣的天氣狀況導致美國部分地區的運送出現中斷，eBay正密切監視相關情形。
若您在eBay平臺上與受影響地區的買家或其他賣家進行交易，由於這些惡劣的天氣影響，他們的通訊或物品運送可能會出現延誤。eBay建議您在整個交易過程中及在物品到達後提供信用評價時保持耐心。
若您的業務受到影響，eBay將會自動保護您的賣家表現，包括：
• 延遲送達率（Late shipment rate）
• 有效追蹤資訊上傳率
• 因延遲送達而引起的é物品未收到（Item not received）û糾紛，前提是賣家在買家發起糾紛之前已上傳追蹤資訊並收到來自物流承運廠商的實體掃描資訊。
此外，eBay將會自行移除任何相關的差評和中評，賣家無需聯絡eBay客戶服務團隊。這些糾紛及評價不會影響賣家的服務指標評級。
一如既往，感謝您在eBay平臺上售賣物品。
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