加拿大郵政暫停處理入境包裹期間eBay對賣家的操作要求

發佈時間:May 20, 2020 7:01:41 AM

由於加拿大郵政將於當地時間5月24日起停止對所有入境包裹進行處理，服務恢復時間待定，為避免包裹派送嚴重延誤而產生的賣家與買家之間的糾紛，eBay要求賣家：

- 在SpeedPAK物流管理方案恢復之前，使用其他種類的物流方法, 包括且僅限於 聯邦快遞全球服務、DHL國際快遞服務、UPS國際快遞服務, 對加拿大路向包裹進行發貨

- 由5月15日至本公告發佈（5月19日）期間已經產生的加拿大路向交易，若賣家確認無法使用國際商業快遞發貨，請與買家妥善溝通後取消交易。對於從大中華區發貨往加拿大，且交易日或訂單處理截止時間於上述受影響時間段內的交易，請賣家在香港時間5月20日23點59分59秒之前提交取消訂單申請，eBay將統一處理，相關交易將不會因此產生差評及影響帳戶表現。但同時請賣家確保在和買家妥善溝通之後申請取消，以免產生其他交易糾紛。

另外，eBay再次強調，如賣家上傳虚假物流跟蹤資訊，eBay會對相關帳號採取凍結等平台措施。

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