【英國】向買家發送議價工具改進
據eBay瞭解，追蹤者（Watcher）在收到賣家的議價資訊後轉變為買家的可能性增加約30%*。有見及此，eBay將對「向買家發送議價（Send Offer to Buyers）」工具作出改進，助賣家更方便地發送更多議價，增加潛在買家接受賣家議價的機會。
透過發送議價接觸更多潛在買家eBay正更新工具功能，以使賣家能一次性地觸及更多潛在買家，以下一些變更將在這方面產生積極的影響：
● eBay正在調整定義潛在買家的方式。目前，eBay透過一些買家對商品表明興趣的訊號來定義潛在買家，如將賣家商品新增至追蹤清單（Watch List）或購物籃。及後，eBay將整合流覽資料及鎖定經常流覽賣家商品但並未有購買的買家。
● 2020年3月底，賣家可將議價一次過發送至40位（原為10位）潛在買家。請注意，若商品有超過40位潛在買家，議價將發送至系統最新鎖定的40位潛在買家，賣家可隨後發送另一議價至下一組（不多於40位）潛在買家。
● 目前，賣家可向潛在買家提供的至低折扣為5%。eBay將對予商品價格高於200美元的折扣更改為可變金額。賣家可在「發送議價（Send Offer）」視窗中查看高價商品的折扣標準。因折扣將依照商品售價變化，故賣家仍能為高價值商品提供較高的折扣。
讓更多的議價被買家接受eBay將作出以下一些變更，增加買家接受賣家議價的可能性：
● 2020年3月底起，賣家可在eBay行動裝置端應用程式上啟用買家還價（Counter offers）功能；若賣家不希望接收買家還價資訊，可作停用設定；及
● eBay將在賣家發送議價後24小時向潛在買家發送議價提醒資訊，減低潛在買家可能錯過該議價資訊的機會。eBay將會監測並確保潛在買家不會收到過多這類通知。
更方便地登入和管理議價eBay將讓賣家更方便地存取及管理自己發送的議價：
● 2020年3月起，賣家能在賣家中心「概述（Overview）」頁面的任務視窗迅速存取符合「向買家發送議價（Offer to Buyers）」條件的商品刊載。
● 賣家將能在eBay移動裝置端應用程式上迅速過濾符合「向買家發送議價（Offer to Buyers）」條件的商品刊載。
下一步賣家目前無需採取任何行動，但請留意2020年3月底正式推出的相關改進。
您以前是否嘗試過「向買家發送議價（Offer to Buyers）」工具？請前往賣家中心，查看自己符合條件的商品刊載。
● 來自eBay.co.uk，eBay.de，eBay.it，eBay.fr，eBay.es和eBay.com.au網站2019年6月至12月的調查資料。
中文翻譯僅供參考，原文連結請見：https://sellercentre.ebay.co.uk/business/news/february-2020/offer-buyers-improvements