【澳洲】eBay Plus更新
eBay致力協助賣家拓展業務，並更新eBay Plus，讓賣家有最好的成功機會。賣家僅需修改刊載至符合新要求便能得益。
即日起，更新商品刊載，以確保保留或獲取eBay Plus標籤。
2020年4月1日起，新增要求生效，未更新至符合新要求的商品刊載的賣家將失去eBay Plus標籤。
賣家須知商品刊載上的eBay Plus標籤讓買家知道賣家提供卓越的購物體驗，協助賣家在eBay平臺上脫穎而出。eBay調查資料顯示，帶有eBay Plus標籤的商品刊載的銷售量比不帶該標籤的商品刊載高出16％*。隨著eBay Plus的更新、對表現良好的賣家予以認可和獎勵，eBay期望更多的賣家能因此得益。
*基於2018年8月1日至2019年4月30日期間，eBay澳洲網站上“至少365天沒有eBay Plus標籤”與“至少180天有eBay Plus標籤” 的17萬商品刊載的銷售資料分析比較。
實務上的變化2020年4月1日起，賣家的商品刊載將必須滿足新增及現有的eBay Plus標準才能獲得或保留eBay Plus標籤。這些新要求可確保eBay協助賣家符合線上零售標準，並持續為賣家帶來更多買家。
新增標準*要求賣家：1. 提供0-1天的處理時間；
2. 提供特快專遞（Express postage）選項**；
3. 就有eBay Plus標籤商品刊載的訂單上傳追蹤資訊。
澳洲市區內的eBay Plus會員的eBay Plus商品刊載自動升級至附設免費特快專遞（express delivery）選項。為支援賣家提供這高級服務，eBay將為相關訂單的特快專遞（express delivery）升級費用提供最高$4***的資助，並適用交易自動套用有關資助。對於許多賣家而言，這涵蓋了特快專遞（express delivery）升級費用。
eBay Plus賣家的得益提高曝光率
商品刊載的eBay Plus標籤在搜尋結果、商品刊載頁面及買家結帳時均有顯眼標識，並有關刊載顯示於搜尋eBay Plus商品的結果。
eBay資助的相關促自動挪至賣家在eBay Plus專屬促銷活動中，包括向買家推廣賣家的eBay Plus商品刊載。
賣家保障提升對於eBay Plus的商品刊載，就買家請求退貨並退回商品為已被使用或受損、或買家提出虛假的「商品與描述不符（Item not as described）」申訴，eBay將向賣家提供額外保障。
接觸eBay平臺上的活躍買家相比非eBay Plus會員，eBay Plus會員登入eBay.com.au的次數高出5倍^，並消費金額高出6倍^^。
下一步● 更新商品刊載，確保在2020年4月1日前滿足新要求；
● 2020年4月1日起，eBay監視賣家的送達表現和追蹤資訊上傳的合規情況，並可能就不合規的刊載移除eBay Plus標識；
● 留意包含賣家商品刊載的eBay Plus指標的月度業績報告；及
● 不欲參與eBay Plus計劃的賣家可於2020年3月較後時間選擇退出。
*eBay可能排除部分符合eBay Plus標準的商品刊載，如大型商品或通常以信件形式發送的低價值商品等。
**eBay建議賣家僅向買家收取從標準運送升級至特快專遞（express delivery）的差額，以吸引更多買家。舉例來說，若運送公司的標準運送和特快專遞（express delivery）的收費分別為$6和$10， 賣家可只向買家收取$4作為運送費用。eBay Plus標籤設特快專遞（express delivery）運費上限，為$15。
***eBay予以的最高資助額為$4。舉例來說，若賣家向買家收取$2的運送升級費，eBay將承擔$2；若賣家向買家收取$7的運送升級費，eBay將承擔$4。
^基於2018年5月至2019年5月期間eBay Plus會員與非eBay Plus會員的網站登入頻率的資料比較。
^^基於2018年7月至2019年7月期間eBay Plus會員與非eBay Plus會員購買的平均商品價值的資料比較。
中文翻譯僅供參考，原文連結請見：https://sellercentre.ebay.com.au/SU20-1/Evolving-Ebay-Plus