【美國】使用“賣家幫助（Seller Help）”在單一位置管理常見的售賣問題
賣家協助（Seller Help）是一種自助服務，讓賣家能一站式管理退款、退貨、「物品未收到（Item not received）」和「物品與描述不符（Item not as described）」糾紛及其他常見的銷售問題。賣家可從桌面裝置端和行動裝置端登入「賣家協助（Seller Help）」，其簡單易用的介面讓賣家能便捷的處理銷售問題。
透過「賣家協助（Seller Help）」，賣家可● 一站式管理退款、退貨及「物品未收到（Item not received）」和「物品與描述不符（Item not as described）」糾紛；
● 向eBay提交請求，要求審核信用評價和移除不良交易；
● 查看近期的政策通知，包括需要賣家採取行動修正問題的情況；及
● 舉報濫用eBay政策的買家。
使用「賣家協助（Seller Help）」第1步：點擊「立即嘗試」。
第2步：選擇「賣家協助（Seller Help）」。
第3步：管理退貨和退款（示例）
不久將來，「賣家協助（Seller Help）」會有各式的功能提升。 瞭解更多「賣家協助」。
賣家可透過eBay.come或Bay行動裝置端應用程式登入「賣家協助」。瞭解更多如何在行動裝置端上登入「賣家協助」。
賣家可在互聯網流覽器中輸入ebay.com/sellerhelp 來登入 賣家協助。賣家也可在任何eBay頁面頂端的「協助與聯絡」，點擊「賣家協助」的「立即嘗試」前往「賣家協助」。
「賣家協助」、賣家中心和My eBay和糾紛調解中心（Resolution Center）有何區別？
賣家協助是一站式自助服務，方便賣家管理退款、退貨及「物品未收到（Item not received）」和「物品與描述不符（Item not as described）」糾紛，及後還會新增管理未付款的商品、取消交易和信用卡退單（Chargebacks）等功能。同時，賣家也可一如既往在賣家中心、My eBay和糾紛調解中心分別作相關處理。
否。
中文翻譯僅供參考，原文連結請見：https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2020-spring/service.html#m17-1-tb4