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【澳洲】更新退貨政策助賣家提高成交率
發佈時間:Oct 22, 2019 8:19:50 AM
eBay將強制執行簡化的新退貨選項。
● 即日起:確保提供eBay認可的退貨選項。
● 2020年3月:賣家將只能使用eBay認可的退貨選項創建新的物品刊載。eBay會自行將任何線上物品刊載不符合要求的退貨選項更新為提供30天退貨。
何處發生了變化?去年曾公告過,eBay將減少賣家在物品刊載中可提供的退貨選項數量。這些選項包括:
● 30天退貨
● 30天免費退貨
● 60天退貨
● 60天免費退貨
● 不接受退貨
自2020年3月起,賣家將只能使用上述退貨選項之一創建新的物品刊載。
eBay會自行將任何線上物品刊載不符合要求的退貨選項更新為提供30天退貨。若賣家提供60天退貨選項或者不接受退貨(但eBay強烈建議賣家接受至少30天退貨),eBay將不會對賣家的刊載作出任何變更。
eBay將自行更新以下不符合要求的退貨政策:
提供富有競爭力的退貨政策將有助於賣家提高成交率。此外,對於提供寬鬆退貨政策的物品刊載,eBay也會在站內搜尋結果頁面上提供更多的曝光機會。
去年,eBay曾公告過這一變更,將其作為eBay持續努力簡化退貨選項工作的一部分。現在,eBay將在站內強制執行該變更。
下一步行動若賣家尚未作出更新,請在eBay系統自行更新之前更新退貨選項不符合要求的所有物品刊載。
賣家可在自己的物品刊載中或者從My eBay >帳戶設定> 業務政策中進行該更新。
中文翻譯僅供參考,原文連結請見:https://sellercentre.ebay.com.au/SU19-2/Enforcing-New-Returns-Options