【美國】向買家發送議價（Offers to Buyers）功能更新

發佈時間:Oct 12, 2019 7:14:53 AM

eBay將推出新的「向買家發送議價（Offers to Buyers）」功能，該功能將有助於賣家接近更多買家，並與買家進行議價。

瞄準已將物品加入購物車但尚未完成購買的買家

賣家以前在賣家中心僅可向正在追蹤（Watch）自己物品刊載的買家發送議價。新的「向買家發送議價」功能將使賣家能向已將賣家的物品加入購物車但在5天內尚未結帳的更多買家發送議價。當有買家符合透過該新功能接收議價資訊的條件時，eBay系統將會通知賣家。

瞄準已將物品加入購物車但尚未完成購買的買家

目前，當賣家向買家發送議價資訊時，買家僅可接受或拒絕賣家的議價。自2019年10月初起，eBay將新增還價（Counter offer）選項，該選項將使賣家能與買家進行議價，且每次議價時至多可來回進行五次議價和還價。賣家中心用戶將能選擇或取消選擇還價功能。隨著時間的推移，該還價功能還將在其他售賣流程中提供。

瞭解更多有關「向買家發送議價（Offers to buyers）」功能的資訊。

常見問題
我是否可過濾自己的物品刊載以查看何刊載符合向買家發送議價的條件？

是的。賣家可在賣家中心找到過濾選項，透過該選項過濾「符合向買家發送議價的條件（Send Offers - Eligible）」的物品刊載。在賣家中心，符合條件的物品刊載將會標識「符合向買家發送議價的條件（Send Offers - Eligible）」，且iOS/Android行動裝置端的售賣頁面上也會標識「向買家發送議價（Send offers to buyers）」

何物品刊載符合「向買家發送議價」的條件？

條件由多種因素確定，包括刊載天數，刊載形式及有關買家接收議價數量的管理規則。

若無一個感興趣的買家接受我的初始議價，我是否可再次發送議價？

在您向買家發送議價之後，在您當前議價的有效期內，您不可再次發送議價。您的議價將在您發送之後2天到期，到那時，您將可向新的感興趣買家發送新的議價，但不可再次向您已經發送過議價的買家發送。

若我的長期線上物品刊載已經線上一段時間，其擁有多個單位的庫存，在該物品刊載線上期間，我是否僅可向買家發送一次議價？

您僅可向每位買家發送一次議價。若您的物品刊載有新的感興趣買家，您可隨時向他們發送議價。eBay這樣做的目的是為保護買家，避免他們頻頻不斷地收到議價資訊。

我是否可向追蹤我的一口價（Buy It Now）拍賣刊載的買家發送議價？

否。

若我的物品刊載既有追蹤者（Watcher），也有已將我的物品加入購物車但在至少5天內尚未完成購買的買家，我是否可同時向他們發送議價？

是的。您可同時向至多10位賣家發送同一議價。若您同時向追蹤者和已將您的物品加入購物車的買家發送議價，您的議價將被發送至兩個目標群組。

若一位買家正在追蹤我的物品，並且也已將我的物品加入購物車，但尚未結帳，該買家是否會兩次收到我的議價？

否。eBay系統會確保賣家的議價僅發送給買家一次。

我是否有選項可選擇我是否接收還價？

是的。若您使用賣家中心，您將可選擇關閉還價功能。

註：在初始發佈之後，eBay行動裝置端App將不提供還價功能。因此，若賣家透過行動端App向買家發送議價，這些買家將無法提出還價。eBay正在積極研究如何在本地App上提供還價選項。

我發送給已將我的物品加入購物車買家的議價有效期是多長時間？

類似於賣家發送給追蹤者（Watcher）的議價，賣家向已將賣家的物品加入購物車但在至少5天內尚未完成購買買家的議價將在48小時內有效，

還價的有效期是多長時間？

賣家收到的買家還價和賣家向買家發送的還價將在48小時內有效。