eBay關於間歇性技術問題和賣家保護的通知

我們知悉,近日部分使用者在 eBay 平臺部分功能使用上遇到了間歇性技術問題。 我們正在全力排查修復,感謝您的理解與耐心等待。

eBay 將保護您的賣家表現,包括移除:

  • - 因間歇性技術問題產生的相關差評(Negative feedback)或中評(Neutral feedback)
  • - 受影響訂單產生的不良交易,包括取消訂單(Cancellation )和未解決糾紛(claims closed without seller resolution)

我們還將保護您的跟蹤資訊上傳率指標(valid tracking upload rate)和準時發貨指標(on time shipping)不受任何影響。

如果您認為在太平洋時間 4 月 26 日下午 12:01 之後結束的拍賣受到了影響,您可以選擇取消訂單,我們將保護您的賣家表現並退還相關的銷售費用和廣告費用。

我們深知可靠的市場平台至關重要,再次感謝您的耐心配合。 我們將持續發佈後續進展更新。

 

eBay

 

原文連結:

US: https://community.ebay.com/t5/Announcements/Intermittent-Technical-Issues-and-Seller-Protections/ba-p/35587446

UK: https://community.ebay.co.uk/t5/Announcements/Intermittent-Technical-Issues-and-Seller-Protections/ba-p/8027071#M917

DE: https://community.ebay.de/t5/eBay-Mitteilungen/Vor%C3%BCbergehende-technische-Probleme-und-Ma%C3%9Fnahmen-zum/ba-p/5040952

CA: https://community.ebay.ca/t5/Announcements/Intermittent-Technical-Issues-and-Seller-Protections/ba-p/538810#M416

AU: https://community.ebay.com.au/t5/eBay-Announcements/Intermittent-Technical-Issues-and-Seller-Protections/ba-p/2647563