退运仓服务概述
• Return Helper 是专门帮助大中华地区跨境电商卖家解决跨境退货困难的公司,我们在美国,英国,澳洲,德国,西班牙,法国等超过10 个国家或地区设有仓库。拥有跨境电商的服务经验,Return Helper更能体会身为卖家对于处理退件的难处以及需求,在不论是系统操作或是仓库运营上,专为处理ebay量身打造退件服务。
• 首先,Return Helper是专业提供退件操作的服务商,解决了卖家所使用的发货仓不接收退件的困扰。同时,在eBay的六大站点,美国/英国/德国/澳洲/法国/西班牙,Return Helper均设有退运中心,卖家无需对接多个国家的服务商,即可享受统一的退运服务体验。 更重要的是,Return Helper对退件操作有严格的时效标准,退件在送达仓库后 1个工作日内会被处理,拍照及上传到系统,以满足eBay 政策需求, 卖家不再因过去仓库迟迟未处理而担忧。 另外,在卖家授权eBay账户给Return Helper系统后,卖家无需再手动创建退运订单信息,系统将自动同步。
• 目前Return Helper在全球的仓库,每日处理高达1000件以上的退件包裹,退件包裹的种类包含了高单价的电子产品、大型家具、小型日常生活杂货、珠宝、手表、服饰配件等等,Return Helper依据不同的种类,提供卖家相对应适合的服务选择,能让卖家用最小的资源,以达到最大的处理效果,而仓库人员及相关设施更是一应俱全。
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