貨運問題交易保護政策
針對SpeedPAK物流管理方案的保護政策：
對於賣家正確使用SpeedPAK物流管理方案時所產生的貨運問題，會在貨運表現評估中被移除。
保護涉及的貨運問題包括：
− “物品未收到”糾紛（INR）
− 物流服務低分（Low Ship Time DSR）
具體保護條件如下：
− 賣家提供且買家選擇SpeedPAK物流選項（僅適用於寄往美國、英國、德國、澳洲路向，刊登網站分別為美國網站、英國網站、德國網站、澳洲網站的直郵交易）
− 賣家在承諾處理時間內獲得有效收件掃描
− 賣家應根據買家的選擇使用相對應或更高級別的SpeedPAK物流管理方案，即：
√ 當買家選擇特快型物流服務（Expedited Shipping）時, 賣家須使用SpeedPAK特快型服務
√ 當買家選擇標準型物流服務（Standard Shipping）時, 賣家須使用SpeedPAK標準型或特快型服務
√ 當買家選擇經濟型物流服務（Economy Shipping）時，賣家須使用SpeedPAK經濟型、標準型或特快型服務
