【德國】簡化的退貨流程
我們會繼續改進退貨流程並縮短退貨期限。此外，為賣家提供了一個新的可能性，國內和國際的銷售具有不同的退貨條件。我們將為您在國際上銷售並降低國際方面的退貨風險。
如果您還沒有在國際上進行銷售，請您檢查新的國際退貨條款。eBay在全球約有1.7億積極參與的買家，您會從國際業務上獲利。
從2018年6月起
● 可以單獨的、靈活的設置國際的和國內的退貨條款。
從2018年7月起
● 新的退貨期限生效。
下一步
● 您可以在eBay.de上檢查您的銷售刊登，以便在eBay上拓展您的業務。
● 如果您已經在您的eBay商品銷售中提供了國際發貨服務，可以直接將您的商品銷售發佈到國際eBay網站上。 我們更改了退貨的期限，以便我們的制度能帶來傑出的服務，現在大多數eBay賣家已經提供了這些服務。
● 我們縮短了退貨商品送達期限，從20個工作日減少到15個工作日。
● 退款必須在商品送達給您後2個工作日內，或者是在15個工作日到期後的2個工作日內完成。
因此，您可以更快的獲得退回的商品並且可以儘快再次銷售，也可以及時安排退款。以便使您的服務能更好地滿足買家的期望，並符合線上購物的標準。
調整國內和國際購物的退貨條款
從2018年6月起，您可以靈活地、分開地設立國內和國際購物的退貨條款。
在創建或編輯一個商品銷售時，您可以更新您的退貨條款。例如，您可以在一個相同的商品銷售中指定，哪些商品對於國內的買家來說可以免費退貨，但對於國際買家退貨的費用，則由其自行承擔。
更多有關退貨條款的主題
eBay.com、eBay.de上新的退貨條款，會以德語顯示新的功能。
針對您的國際銷售的退貨詳情如果您作為賣家應該承擔境內的退貨費用，則這些條款不會自動應用於您的國際退貨條款。只有當您在您的退貨條款中進行設置後，買家才會承擔國內的退貨費用，我們也會針對國際買家同意這些條款。
隨著這一更改，我們會對您的有關進一步簡化國際銷售的回饋情況給予回應。以便您可以成功地擴展您的業務。
