【美國】運送更新以使國際運送變得更簡便
eBay將推出運送更新,以使國際運送變得更簡便。
即將推出:eBay國際運送計劃(eBay International Shipping)將提供合併運送(Combined shipping)選項
在認真聽取賣家回饋後,eBay要告訴賣家的好消息是,eBay將針對國際訂單推出合併運送(combined shipping)選項。透過提供此選項,買家運費將由整個訂單的重量和尺寸確定,而不是由每件物品單獨確定。
籍由此新功能,eBay國際運送計劃將:
• 降低買家運費。
• 使買家能夠更方便地訂購同一賣家的多件物品。
• 提高賣家物品成交率(conversion)。
• 消除賣家關鍵痛點,包括賣家無須選擇退出eBay國際運送計劃,也無須專門為買家創建新的「合併」物品刊登。
即將推出:將能夠向買家提供不同的國際運送選擇
eBay瞭解,買家通常很看重網上零售平台能否提供靈活的選項。為此,eBay計劃,當買家在eBay國際站點上購物時,eBay將在買家結賬時提供不同的選項,供買家選擇運送方式。
之前,賣家在物品刊登中僅可提供eBay國際運送選項或者另一種國際運送選項。現時,選擇加入eBay國際運送計劃的賣家將能夠針對同一物品刊登同時提供eBay國際運送選項及其他國際運送選項。此外,買家也可以選擇在結賬時支付適用的進口費用 (import charges),或者延遲至物品送達時支付。
下一步行動
所有希望向買家提供更多運送選項的賣家都可以選擇加入此計劃。值得注意的是,若賣家同時提供eBay國際運送選項及其他國際運送選項,而買家選擇非eBay國際運送選項,eBay將向賣家收取國際銷售費用(international selling fee),並且若物品在運送途中丟失或損壞,或者買家請求退貨,賣家將需要承擔由此產生的成本。更多有關如何更新物品刊登的資訊,請訪問eBay國際運送計劃(eBay International Shipping Program)頁面。
常見問題
我是否可以將任何物品合併為一個訂單?
依照危險品(dangerous goods)運送管理條例,來自某些分類的物品(如含有鋰離子電池的物品)可能被排除在合併運送之外。
現行的價格限制政策將如何適用?
目前,價值不超過$2,500的物品符合享受eBay國際運送(eBay International Shipping)服務的條件。此價格限制政策將適用於整個訂單,即總訂單價值(包括運費)不得超過$2,500。若總訂單價值超過此價格限制,該訂單將被拆分為多個訂單,每個訂單的總價值不得超過$2,500。
現行的重量門檻政策將如何適用?
目前,eBay國際運送(eBay International Shipping)計劃規定的包裹重量門檻如下:非加拿大送貨地址至大重量為44磅,加拿大送貨地址至大重量為66磅。此外,包裹長度不得超過48英寸,周長不得超過84英寸【(高度× 2)+(寬度× 2)】。這些門檻將適用於整個訂單,即總訂單重量和尺寸不得超過上述門檻。若總訂單重量和尺寸超過上述門檻,該訂單將被拆分為多個訂單,每個訂單的總重量和尺寸不得超過上述門檻。
eBay向買家顯示的默認運送選項是什麼?
在初始推出期間,默認運送選項將是運費至低的選項。在接下來的幾個月裏,eBay將評估買家購買行為,並對如何選擇默認顯示的選項進行調整,以提高賣家物品成交率(conversion)。
原文鏈接:
https://www.ebay.com/sellercenter/resources/seller-updates/2023-fall/shipping