【澳洲】eBay店鋪
為了向賣家提供一個能夠幫助賣家提高成交率和實現顯著銷售量增長的店鋪平台,eBay將更新eBay店鋪,以進一步提升購物體驗,並提高網站安 全性。
賣家需要瞭解什麼
● 2018年5月,eBay已將無自訂內容的eBay店鋪移到高度安 全且支援移動網路端體驗的全新店鋪範本
● 自2018年6月下旬起,eBay會將包含自訂內容的eBay店鋪自動轉至新的專用URL地址。這將有助於確保eBay各網站維持HTTPS安 全標準
● 今年晚些時候,eBay會將包含自訂頁面的eBay店鋪移到新的店鋪範本。包含自訂店面的eBay店鋪將在2019年移到新的店鋪範本
● 大部分eBay店鋪功能將遷移到賣家中心,其中部分工具將被刪除,因為這些工具已經過時或者已經整合到賣家中心。
eBay店鋪更新
eBay一直致力於向賣家提供強大的售賣平台,這是eBay作出的努力的一部分。新的eBay店鋪體驗將提升購物體驗,改進搜尋引擎優化,並提高網站安 全性。
eBay將繼續在新的店鋪體驗中提供賣家管理店鋪所需的所有工具和功能。自2018年6月起,新的店鋪體驗將向eBay店鋪賣家提供以下好處:
● 新的物品推廣位置
● HTTPS標準符合性
● 店鋪自訂功能(添加標誌、描述、看板圖片和自訂分類)
● 已改進的搜尋引擎優化(SEO)
● 已提升的移動網路端體驗
自2018年6月下旬起,為了使eBay主要頁面上繼續擁有谷歌(Google)流覽器提供的“安 全”標籤,eBay會將包含自訂內容的所有店鋪移到以下格式的新URL地址:
https://www.ebay.com.au/str/ExampleStoreName
賣家以前的eBay店鋪URL將自動轉至新的URL地址,賣家無需採取任何行動。
今年晚些時候,eBay會將包含自訂頁面的eBay店轉移到高度安 全且支援移動網路端體驗的全新店鋪範本。包含自訂店面的eBay店鋪將在2019年更新至新的店鋪體驗。
賣家需要做些什麼:
如果賣家的店鋪不包含任何自訂內容,eBay應該已經將賣家的店鋪自動遷移到新的eBay店鋪體驗。
如果賣家的店鋪包含自訂內容,eBay稍後也會將賣家的店鋪自動遷移到新的eBay店鋪體驗。如果賣家希望及早移到新的店鋪體驗,賣家可以點擊“發佈”按鈕或者遵循以下步驟:
1. 從您的店面轉到“管理店鋪”頁面,或者從賣家中心的“行銷”選項卡轉到“管理您的品牌 > 修改店鋪”。
2. 點擊巡覽列的“自訂頁面”連結。(如果您沒有看到“自訂頁面”連結,您可以跳過其餘的步驟。)
3. 如果您有任何“動態頁面”,請選擇“停用” 每個動態頁面。
4. 在“店鋪主頁”下方,選擇“您的所有物品刊登”,然後選擇“適用”。
將eBay店鋪管理功能遷移到賣家中心
隨著eBay繼續大力投資改進新的店鋪體驗,eBay會將賣家認為有價值、有用的eBay店鋪管理功能遷移到賣家中心。eBay希望通過賣家中心向賣家提供售賣物品和拓展業務的所需條件。在朝著向賣家提供更安 全的體驗這一目標邁進的過程中,eBay將更改部分功能的位置或者取代或刪除部分功能。
賣家將仍然可以繼續通過自己訂閱的eBay店鋪訪問eBay促銷工具,包括促銷刊登和促銷管理工具。今年晚些時候,eBay將對賣家中心的行銷選項卡作出進一步改進,向賣家提供更多的工具,以幫助賣家接觸更多的買家,並提高銷售額和成交率。
下表概述了eBay即將對店鋪管理工具作出的變更:
如果賣家尚未訂閱eBay店鋪,可以點擊這裡訂閱eBay店鋪。瞭解更多有關eBay 店鋪的信息。
常見問題
常見問題—eBay店鋪更新
● eBay為什麼要作出這一變更?
eBay更新eBay店鋪平台的目的在於改進搜尋引擎優化(SEO)和移動網路端體驗,提高網站安 全標準,以及提供更多的物品推廣機會。
● 我的eBay店鋪訂閱費是否會發生變化?
否。賣家的店鋪訂閱費將不會因這些變更而發生變化。
● 如果我的店鋪由於包含自訂頁面或自訂店面而沒有自動移到新的店鋪體驗,我希望能夠自己將店鋪移到新的體驗,我應該怎麼做?
如果賣家希望及早移到新的店鋪體驗,賣家可以遵循以下步驟:
1. 從您的店面轉到“管理店鋪”頁面,或者從賣家中心的“行銷”選項卡轉到“管理您的品牌 > 修改店鋪”。
2. 點擊左側巡覽列的“自訂頁面”連結。(如果您沒有看到“自訂頁面”連結,您可以跳過其餘的步驟。)
3. 如果您有任何“動態頁面”,請選擇“停用” 每個動態頁面。
4. 在“店鋪主頁”下方,選擇“您的所有物品刊登”,然後選擇“適用”。
● 我是否可以更新我的店鋪將聯繫資訊添加進去以解決顧客問題?
我們要提醒賣家的是,eBay不允許賣家在eBay平台上的任何位置(包括店鋪頁面以及其他由會員自行創建的內容)添加業務和個人聯繫資訊,如電子郵寄地址、電話號碼和eBay平台以外其他網站的連結等。
如果賣家想提供自己的客服電話,以提供交易後支援,賣家可以使用eBay提供的功能來提供。當買家完成物品的付款後,如果買家使用“聯繫賣家”選項與賣家聯繫,賣家可以向買家提供自己的客服電話。
常見問題—eBay店鋪管理功能
● eBay為什麼要作出這一變更?
eBay一直致力於優化eBay店鋪,以增加賣家訂閱的eBay店鋪的價值,並讓賣家能夠接觸到更多的買家。
● 我在哪裡可以找到店鋪功能?
您可以繼續使用店鋪帳戶訂閱頁面上的“管理我的店鋪”以及賣家中心的“行銷”選項卡找到店鋪功能。當您轉到“行銷”選項卡後,請點擊“修改店鋪”或者“管理分類”連結。這兩個連結都可以讓您訪問eBay目前提供的“管理我的店鋪”功能。
● 搜尋引擎關鍵字功能的刪除是否會影響我店鋪的搜尋引擎優化(SEO)?
由於SEO規則已經變更,搜尋引擎關鍵字功能將不再提供任何優勢。eBay已經將SEO的做法直接嵌入到了新的店鋪體驗中,因此,賣家無需再單獨採取任何行動來改進SEO,eBay系統將會自動改進。
● 我不使用賣家中心。我是否能夠訪問我的店鋪管理頁面?
是。您可以繼續從店鋪概述頁面訪問您的店鋪管理頁面。
● 我如何能夠選擇加入賣家中心?
您可以點擊這裡選擇加入賣家中心。
原文連結:https://sellercentre.ebay.com.au/SU18-2/eBay-Stores-and-Feature-Updates