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充分利用編碼優惠券(Coded Coupons)及店鋪通訊簡報(Store Newsletter)工具推出的新自動行銷(Automatic Campaign)功能:


業務經營可以帶來經濟回報,這非常具有吸引力,但與此同時也面臨挑戰,尤其是在經濟困難時期。 實踐證明,在這種情況下,充分利用折扣、優惠券及其他類型的優惠活動是吸引和留住越來越追求高性價比買家的有效方法。

使用編碼優惠券(Coded Coupons)是吸引新買家和現有買家的可靠策略之一。 這種使用方便的促銷工具使賣家能夠通過自定義優惠券代碼向買家提供折扣。 賣家可以在eBay平臺上公開分享這些優惠券代碼,也可以通過自己的行銷管道(如社交媒體)私下分享。

編碼優惠券(Coded Coupons)具有以下4大優點:

1.   吸引和刺激買家回購(repeat purchases):為了留住買家,向買家發送編碼優惠券可以激勵他們回購。

1.   根據自定義條款提供折扣:賣家可以選擇固定降價幅度、百分比折扣或多件優惠(multi-item offers)。 賣家還可以設置優惠券有效期或最低消費,以保障利潤和控制預算。

2.   瞄準特定的買家群體:輕鬆創建買家群體,向預定義的買家群體發送優惠券。 例如,你是想接觸在過去一個月還是過去一年中購買過自己物品的買家? 或者,你是想接觸購買過特定分類還是所有分類物品的買家?

3.   通過社交媒體吸引買家:編碼優惠券可以説明賣家與現有買家互動,激勵新買家關注賣家售賣管道,並最終為賣家的eBay店鋪帶來更多流量。

要使用編碼優惠券(Coded Coupons),只需在賣家中心選擇“行銷(Marketing)”選項卡。 賣家在這裡可以找到創建促銷活動所需的一切。

要在任何促銷活動中取得成功,擴大宣傳力度至關重要。 eBay的店鋪通訊簡報(Store Newsletter)工具使賣家能夠鎖定潛在買家並增加銷量,現在又增添了一種稱為“自動行銷(Automatic Campaign)”的新功能。 在設置物品促銷活動之前,賣家可以使用此功能預先創建通訊簡報(newsletter)範本。 然後,此工具將自動向買家發送通訊簡報,賣家無需進行任何額外操作。 從長遠而言,這種方法可以給賣家帶來顯著的好處。


自動行銷(Automatic Campaign)”功能如何運作?

賣家可以在創建促銷活動之前或之後設置此新行銷功能。 一旦檢測到賣家正在進行促銷活動,eBay系統將自動每天向選定的買家群體發送此通訊簡報。

1.   到賣家中心 > 店鋪 > 店鋪通訊簡報 – 點擊“創建營銷活動”。

2.   選擇範本並點擊「下一步」。

注意:僅“優惠券”(Coupons)、“特價活動(Sale event)+減價活動(markdown)”和“訂單折扣” (Order discount)範本提供“自動行銷(Automatic Campaign)”選項。

3.   在「收件者(Recipients)」選項中選擇目標買家群體。 賣家可以根據需要自定義主題標題。 完成後,點擊“下一步”。

4.   開啟 「自動發送最新促銷活動」(Automatically send out latest promotions)。 賣家可以定製消息然後點擊「下一步」。

注意:如果未選定促銷活動,賣家將無法選擇需要在通訊簡報中顯示的物品刊登。 eBay系統將基於「最佳匹配」自動填充。

5.   審核行銷資訊,如果一切就緒,點擊“啟動”。


常見問題:

1.   問:在設置此新自動行銷(Automatic Campaign)功能之前,如果我當前未進行任何促銷活動,將會怎麼樣?

答:此通訊簡報(newsletter)將首先處於錯誤狀態,在賣家創建促銷活動后,eBay系統將自動重新運行此通訊簡報,並將其發送給目標買家群體。

2.   問:如果我當前正在進行2項促銷活動,eBay系統將如何確定在此通訊簡報中選擇發送哪項促銷活動?

答:eBay系統將根據促銷活動的生效日期選擇最新促銷活動。

3.   問:在「批量購買折扣(Volume pricing)」範本中,我為什麼無法看到「自動發送最新促銷活動」選項?

答:目前,“自動發送最新促銷活動”選項僅在“優惠券”(Coupons)、“特價活動(Sale event)+減價活動(Markdown)”和“訂單折扣”(Order discount)範本中上線。

4.   問:當我啟用「自動行銷(Automatic Campaign)」功能之後,eBay系統是否會每天刷新收件人群體併發送通訊簡報。

答:是的,但買家在14天內最多只會收到來自同一賣家的1份通訊簡報。

5.   問:如果我已設置「自動行銷(Automatic Campaign)」功能,並單獨手動創建了1項行銷,買家是否會收到2份通訊簡報?

答:否,買家在14天內最多只會收到來自同一賣家的1份通訊簡報。 如果需要專門針對一項促銷活動手動創建一份通訊簡報,賣家可以首先暫停「自動行銷」 功能。

6.   問:eBay系統將如何為我的通訊簡報選擇物品刊登?

答:eBay將利用「最佳匹配(Best Match)」功能選擇符合必備條件的物品顯示在賣家的通訊簡報中。