【英國】eBay將對部分費用政策作出變更
eBay將調整一系列費用政策，包括每筆訂單費用返還（per-order fee credits）、店鋪訂閱費和部分成交費（final value fees）。
eBay持續投資改進eBay平台，以協助賣家更高效地管理業務，並加快銷售速度。為促進這一目標的實現，eBay需要不時調整費用政策，以確保向賣家提供優質銷售工具和服務，推動最佳回報，並協助買家在不斷擴展的eBay平台上找到賣家物品。
以下乃是次變更的詳情，包括eBay現在將部分服務免費提供，如免費提供更多的可選刊登升級（listing upgrades）功能，將每筆訂單費用返還政策擴展至賣家向買家提供全額退款，以及將每月免費建立7天線上拍賣形式的物品刊登（auction-style listings）配額增加一倍。
賣家需要瞭解什麼
eBay將作出以下變更：
· 店鋪訂閱（Shop subscription）福利及費用
· 部分分類的成交費（Final value fees），主要是家居與園藝（Home & Garden）和電子產品（Electronics）
· 表現評級為不合格（Below Standard）的賣家費用
· 免費提供更多的可選刊登升級（listing upgrades）功能
· 將每筆訂單費用返還（per-order fee credits）政策擴展至賣家提供退款
店鋪訂閱福利及費用
基於eBay投資改進了店面（Shopfront），所以自2023年4月1日起，eBay將上調每月套餐費（monthly package fee）。
新的每月套餐費仍然物超所值，其中涵蓋許多新功能，包括視訊功能、向買家發送編碼優惠券功能、在店面內顯示所收到的信用評價（feedback）功能改進等，相比未訂閱店鋪套餐時單獨購買這些功能，賣家將可以節省大量費用。若不訂閱店鋪套餐，賣家將需要單獨支付各種銷售費用。
此外，eBay將店鋪賣家每月免費建立7天線上拍賣形式物品刊登（auction-style listings）的配額增加了一倍。例如，若賣家目前訂閱了基礎店鋪（Basic shop）套餐，賣家每月最多將能夠免費刊登100個7天線上拍賣形式物品刊登。請查看下表，瞭解上調每月免費刊登配額的詳情。
店鋪賣家每月免費建立7天線上拍賣形式物品刊登（auction-style listings）配額概覽
店鋪訂閱價格變更概覽
部分分類成交費（Final value fee）變更
自2023年3月2日起，eBay將更新部分分類的成交費，這些變更將適用既定的成交費範圍。例如，對於在手提電話（Mobile phones）和智能手機（Smart phones）分類中售賣物品的企業賣家，6.9%可變百分比部分的收費門檻金額將從400英鎊上調至1,000英鎊。另外，銷售總金額中超過該金額標準部分的成交費將由2%上調至3%。
成交費（final value fee）變更概覽
刊登運動鞋（sneakers）的賣家費用更新（成交費更新自2023年3月起生效）
隨著eBay繼續投資改進eBay平台，eBay也將對男士（Men’s）和女士（Women’s）運動鞋（Trainers）的成交費作出變更。
自2023年3月2日起，若賣家刊登的運動鞋（sneakers）價格超過100英鎊，當物品出售後，eBay將收取7%的成交費，另加每筆訂單30便士的固定費用。免費刊登配額同樣適用於起標價達100英鎊以上的運動鞋刊登。
eBay是具競爭力的運動鞋（sneaker）線上轉售平台之一。具體而言，eBay是所有競爭平台中銷售費用最低的平台之一，並且積極提供新資源協助賣家加快銷售速度，擴展業務規模和實現業務增長，包括：免費驗證退貨、賣家保護措施和正品認證保障計畫（Authenticity Guarantee）。到目前為止，eBay已在全球範圍內對4百多萬對運動鞋進行正品認證，平均每四秒鐘就有一對運動鞋在eBay平台上售出。
eBay一直致力於向用戶提供值得信賴、具吸引力及令人興奮的購物體驗，並向賣家提供有用的工具和龐大的買家群體。
瞭解更多有關運動鞋（sneaker）分類正品認證保障計畫（Authenticity Guarantee）的資訊。
表現評級為不合格（Below Standard）的賣家費用變更
自2023年3月2日起，eBay將不合格賣家（Below Standard sellers）的額外成交費從4%上調至6%。透過這變更，eBay將繼續努力減少不利於提供良好買家體驗並對eBay平台上的賣家造成負面影響的行為。該額外費用將繼續適用於銷售總金額，但不適用於合格賣家（Above Standard Sellers）和eBay賣家優秀評級賣家（Top Rated Sellers）。賣家可以查看其賣家成績表（Seller Dashboard），瞭解當前的表現評級情況。
eBay將免費提供部分可選刊登升級功能以助賣家取得更多業務成功
自2023年3月2日起，eBay將向所有賣家免費提供拍賣形式物品刊登（auction-style listings）一口價（Buy it Now）選項及定時刊登（Scheduler listing）升級功能。為支持賣家業務和協助賣家提高銷售量，eBay將繼續免費提供更多升級刊登功能。
刊登升級費變更概覽
每筆訂單費用返還（Per Order Fee Credit）政策將適用於賣家向買家提供全額退款
去年，eBay對買家取消交易情況下的費用返還政策作出了改進。之後，eBay收到了眾多賣家的積極回饋。基於此，現在eBay將進一步擴展該費用返還政策的適用範圍，當買家出於以下其中一個理由退貨時，若賣家向買家提供全額退款，賣家將可享受此福利：
· 訂錯物品 (Ordered by mistake)
· 不喜歡該物品 (Don’t like it)
· 改變主意 (Changed their mind)
· 不合適 (Doesn’t fit)
· 找到更優惠的價格 (Found a better price)
這意味著，若賣家自願向買家提供全額退款，eBay將按訂單向賣家返回費用。在未來幾周內，eBay將推出有關費用返還政策的進一步更新，請賣家保持關注。
此頁顯示的所有費用均不含增值稅（VAT）。
原文連結: https://www.ebay.co.uk/sellercentre/news/2023-february/fees?targetgroup=B2C