【澳洲】調查（Research）和表現（Performance）工具

為更加滿足賣家的需要，eBay對賣家中心「表現」（Performance）和「調查」（Research）選項上的工具和報告功能進行一些更新。

若符合下列情況，請仔細閱讀：

• 想知道可採取何種具體行動來優化物品刊登和分類，以協助提升在eBay平台的瀏覽量，買家印象和銷售額

• 希望對銷售業績進行更深入的分析，並深入瞭解買家參與度

• 希望在一份報告中查看至多12個月的銷售數據

關鍵日期：

在接下來的幾周內，賣家將在賣家中心「表現」（Performance）和「調查」（Research）選項中看到這些更改

Jason Ramage（自2005年起成為eBay賣家）的評論

Jason對這一變更有何看法：

「更深入地控制較長時間內（歷史性）數據的能力使我能在平台上保持更長時間的參與，而不是使用單獨的站外工具來評估我需要查看何種內容來發展業務。

這些數據（在另一欄中未提到）已經在eBay後台準備就緒，若沒太大的網路壓力，獲得這些數據可讓認真的賣家選擇更好地查看

對eBay來說，提供的查看工具和數據越簡單越好。若pdf版可簡化導出，那就太好了；若excel版可審查和拆分，甚至更棒。」

有何變化？

今年早些時候，eBay推出物品刊登質量報告。此報告是可下載文檔，為賣家提供物品刊登和分類層面的分析。此功能建議eBay可採取何種具體行動來優化物品刊登和分類，以協助提高店鋪瀏覽量，買家印象和銷售額。為不斷改進報告，eBay進行了一些更新。

eBay還更新賣家中心銷售報告，以便對銷售業績進行更深入的分析，並深入瞭解買家參與度。

為何eBay會做出這一變更？

賣家一直要求eBay提供更多的數據，以便在eBay平台上建立和追蹤業務。為更滿足賣家的需要，eBay對賣家中心「表現」（Performance）和「調查」（Research）選項上的工具和報告進行了一些更新。使用這些新功能，賣家可深入瞭解與競爭對手相比的表現，及如何優化自己的物品刊登。

這對我來說意味著什麼？

物品刊登質量報告

本月，賣家可使用三種格式下載物品刊登質量報告：

• PDF格式的「一頁摘要」。

• Excel格式的「詳盡報告」，每個分類分別載在一個獨立分頁

• CSV格式的「原始數據」文檔，可導出以供進一步分析

過去，賣家可看到您最活躍的10個物品刊登分類的分析。賣家可控制何種分類將在報告中顯示。賣家也可選擇保留現有的分析，即使用您最活躍的10個物品刊登分類作分析。

銷售報告

eBay為「表現」選項中的「銷售報告」進行了優化。賣家可依「年初至今」(Year to Date) 篩選銷售額，回顧至長1年的銷售數據，並透過促銷刊登或優惠進行篩選。

此外，賣家很快會看到：

• 銷售見解：按類別和刊登形式劃分的銷售額（拍賣vs定價）

• 買家見解：賣家將能看到新買家vs回頭客及買家總計

• 新的搜索功能：將能依物品ID或標題進行搜索。

接下來應該如何做？

賣家無需作出任何行動。現在，賣家可在賣家中心「表現」（Performance）和「調查」（Research）選項中看到這些變更。留意接下來幾周將出現的其他變更。

· 若需了解如何解讀報告及可在報告中有何發現，請查看eBay賣家中心頁面。

中文翻譯僅供參考，原文鏈接請見：

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