【澳洲】關於未付款物品推出取消功能
從2021年4月初起，賣家將無需針對未付款物品發起申訴或發送付款提醒。賣家可在5天後取消未付款訂單。
1. 我們將主動向買家發送付款提醒。5個日曆日後，賣家可在賣家專區或My eBay「已售物品」中使用「買家未付款」的理由取消交易；
2. 取消後，該物品將自動重新刊載，相關費用可能會退還給賣家；
3. 對於每項因「買家未付款」而取消的交易，eBay系統將留下該買家的記錄。我們將限制該買家留下信用評價，若買家已留下信用評價，我們會將其移除。依照我們的濫用購買政策，若因買家未付款而導致過多交易被取消，則買家的eBay帳戶可能會遭到凍結
在以下情形下，若買家在5天後尚未付款，則賣家可取消交易：
• 買家承諾購買物品
• 買家贏得競拍
• 買家已接受賣家的報價
• 賣家已接受買家的議價
賣家可在賣家的「偏好設定」中為等待付款的物品創建自動取消選項，使用買家管理偏好設定，可阻止曾兩次或以上因物品未付款而取消訂單的買家購買物品。
原文鏈接：https://sellercentre.ebay.com.au/2021-autumn-seller-update/unpaid-items