【德國】eBay將推出新的休假（Time Away）設定工具及關於如何顯示電子信箱地址的更新
eBay將推出新的休假（Time Away）工具，協助賣家更好地提前安排暫停eBay業務，並改進買家體驗。
自2020年10月起
● 休假（Time Away）工具將向所有eBay賣家推出。帳戶設定（Account Settings） > 售賣（Selling）> 休假（Time Away）。
賣家可使用休假工具來提前安排休假時間。賣家目前擁有兩個選項：
1. 隱藏刊載：買家將無法再透過搜尋找到和購買該刊載。當賣家返回後，刊載物品將自動再次讓買家可見。此設定即時生效。
2. 保持刊載可見：買家可持續購買該刊載，但eBay系統將會通知買家，賣家暫時休假。為透明可見，我們會自行調整預期的交付日期並每天進行更新。
提示：當賣家設啟用休假功能後依時發送商品，eBay將自行移除與發貨相關的負面回饋。
常見問題
當我啟用休假（Time Away）功能時，我是否需更新發貨時間？
否。eBay系統將會自行更新發貨時間。
在我休假期間，買家是否仍然能聯絡到我？
是的。在賣家休假期間，買家仍然可向賣家發送消息，但賣家可進行設定，自行回復買家「正在休假中」。
eBay對於我使用休假（Time Away）功能可設定休假多長時間是否有任何限制？
在外出工具中，您有兩個選擇：
● 使用休假功能時，賣家擁有以下兩種選項：將定價刊載隱藏1-30天，買家將無法再透過搜尋找到和購買該刊載；
● 或者保持刊載可見，但eBay系統將會通知買家，賣家正在休假1-15天中。
關於如何顯示電子信箱地址的更新
eBay一直致力於打擊垃圾信件和網路釣魚攻擊，以保護eBay買家和賣家的隱私。現在，eBay將不再在賣家的訂單中顯示買家的電子信箱地址。相反，賣家將會看到買家的別名電子信箱地址。賣家現在可使用買家的別名電子信箱地址聯絡買家；在賣家收到的電子信件中，「寄件者」電子信箱地址也將被隱藏，以別名電子信箱地址取代。
eBay將會持續向賣家提供履行訂單所需的所有資訊。本次變更將不會在任何其他方面影響賣家的eBay業務或使用體驗，且賣家無需採取任何行動。相同的別名電子信箱地址將用於與同一買家進行的所有交易。賣家ID將不受本次變更的影響。
eBay建議買家和賣家始終使用eBay消息工具相互進行溝通，這樣，當出現任何問題時，eBay系統將可提供相關記錄。
原文連結：
https://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2020-september/abwesenheitstools