eBay关于可追踪物流管理方案的政策

eBay关于可追踪物流管理方案的政策

在当前全球物流渠道普遍受到冲击，各邮路运力紧张的情况下，使用可追踪物流服务并及时发货是平台和商家对于销售行为负责的体现，也是对买家商品安全的切实保障。

有鉴于目前形势，为了切实控制ebay平台的交易风险，保障买家利益，eBay制定如下物流政策：

1. 非eBay主动邀请入驻企业平台的卖家的所有（不区分物品所在地）交易；以及

2. eBay主动邀请入驻企业平台的卖家，自中国大陆，中国香港和中国台湾地区发货的直邮交易，

必须

i）使用与eBay平台对接的可追踪物流服务，主要物流服务供应商见附件列表*；且

ii）上传eBay平台可识别的物流追踪号；且

iii）针对销往美国的汽摩配（P&A）直邮商品，自交易日2023年6月15日（含）起，100%交易在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描；针对其他直邮商品，90%以上交易在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描。。

未能满足上述要求的卖家，平台将采取措施，包括但不限于刊登移除、销售额度限制与帐号冻结。

*附录1：与eBay平台完成对接的主要直邮物流服务供应商（请在上传包裹跟踪号时，务必填写实际承运商名称，以期提高追踪信息同步时效以及准确率）：

*附录2：可追踪物流管理方案政策禁用物流服务列表 (请避免使用以下物流服务)

该物流管理政策即日生效。eBay每周将对帐号的物流表现进行评估，评估期为考察日当天往前推算21个自然日当日之日起18个自然日（“评估期”）。举例说明，若考察日为2021年06月06日，评估交易周期考核承诺订单最晚处理时间在2021年5月16日（含）~ 2021年6月2日（含）的交易。以此类推。

Q&A:
1. 带电物品是否可以免除政策考核？
A：带电产品需使用可追踪物流管理方案合规物流服务。政策仅对虚拟物品或者自提交易免于考核，如果您的虚拟物品或者自提交易被计入考核，您可以联系客服团队或您的客户经理进行申诉。

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