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【英國】重新命名“New - other”物品狀況標籤


賣家需要瞭解什麼:

2019年6月,“New - other (see details)”物品狀況標籤將重新命名為“已打開但從未使用過(Opened - Never Used”。


在eBay上售賣物品時,物品狀況選項會因不同分類而異,以便恰當地描述物品類型。部分分類使用“New - other (see details)”標籤來描述盡可能接近嶄新但具有輕微瑕疵的物品,比如缺少原始包裝。

 

然而,此標籤的命名有時會引起買家與賣家之間產生誤解,進而導致“物品與描述不符”退貨,這可能會影響賣家的服務指標評級。

 

2019年6月,部分分類中所有目前刊登為“New - other (see details)”的物品將自動更新為新的“已打開但從未使用過(Opened - never used”物品狀況標籤。2019年2月,eBay美國站曾公告過,賣家直接在eBay.com網站上刊登的所有物品已於2019年3月全部自動更新。


適用分類

eBay平台上提供給不同物品刊登的物品狀況選項因分類而異,本次變更將僅適用於下列分類。請注意,如果任何分類未提供“New - other (see details)”物品狀況選項,則此分類也將不會提供“已打開—但從未使用過(Opened - never used)”選項。

 

      ●   電子產品:

聲音和視覺

電腦、平板電腦及網路硬體

手機、智慧手錶、配件及通信設備

視頻遊戲及遊戲機

相機及照相器材

       ●  樂器

 

其他分類中的物品刊登所提供的物品狀況選項將不會發生變更。

 

現在,賣家已經瞭解選擇“已打開—但從未使用過(Opened - never used)”選項的適用分類。該標籤的官方定義如下:

 

新的、狀況佳且無任何磨損的物品。物品可能缺失原始包裝或保護性包裝,或者雖然擁有原始包裝但未密封。物品可能包含原裝配件。物品可能是殘次品(Factory Second,即存在較小的瑕疵但不影響物品的使用,如刮痕或凹痕)。請查看賣家的物品刊登獲取完整詳情及說明。

 

刊登物品時,請確保在自由文本欄位中提供關於物品狀況的完整詳情,並在物品說明欄位中提供詳情。如果物品有任何損壞,這一點則尤為重要。

 

下一步行動

 

本次變更將自動作出,eBay將為賣家自動更新相關物品刊登。如果賣家認為“已打開—但從未使用過(Opened - never used)”標籤不再適用於自己的物品刊登,請將其變更為更合適的標籤,如“二手(Used)”或“賣家翻新(Seller refurbished)”。請注意,物品狀況標籤因分類而異。



       中文翻譯僅供參考,原文連結請見:https://sellercentre.ebay.co.uk/business/news/april2019/new-other