【德國】改進售賣體驗
通過各種調整措施,eBay將為您在平台上的交易變得更簡單、更公平:
● 賣家必須準確說明其物品的所在地。從現在開始,我們將在所有國家更密切地監督這一政策的遵守情況,並在必要時終止刊登。
● eBay將使賣家能夠更方便地重新刊登買家退回或訂單取消的物品。
● eBay將於2019年夏季推出使用方便的全球新訂單號格式,可以為交易的所有步驟提供相同的訂單號,這樣可以更輕鬆地跟蹤訂單。
● 簡化了重新刊登買家退回或訂單取消的物品。
自2019年夏天開始
● 推出使用方便的全球新訂單號格式。
從現在開始
● 檢查您的所有刊登是否準確說明其物品的所在地,以避免eBay終止您的刊登。
正確說明物品所在地
賣家給出準確物品所在地非常重要:以便買家能夠使用eBay的搜索過濾選項根據物品所在地正確選擇物品刊登。並且沒有不可預見的付款義務,如關稅。如果不這樣做,將使eBay線上售賣市場平台變得不公平。
將來,所有賣家都必須選擇與物品所在地相匹配的郵寄選項。當賣家創建新的物品刊登或修改現有的物品刊登時,物品所在地將不再能夠與郵寄服務不相匹配。例如“中國”的物品點點,且帶有“DHL Paket”的全國運費作為送貨選項。此外,已識別的長期線上物品刊登將不再更新,並將於2019年6月結束刊登。
瞭解更多有關物品所在地虛假成陳述的詳細資訊
將推出簡單重新刊登功能
自2019年5月起,當賣家接受並完成退貨或訂單取消流程後,系統將會顯示一個預先選中的核取方塊,詢問賣家是否想重新刊登該物品。賣家還將能夠在API中設置關於“簡單重新刊登”的偏好,處理退貨,幫助賣家儘快重新刊登該物品以進行銷售。
此選項僅在買方退回商品後,當eBay瞭解到物品已退回並且賣家已提供全額退款時才可使用。
更新的訂單號格式
自2019年夏季起,eBay將推出全球統一的訂單號格式。eBay將為eBay平台上的每項交易分配新的訂單號,買家將看到此資訊。新的訂單號將在賣家與買家進行交易的過程中全程沿用,讓賣家與買家之間的交易變得簡單:
新的訂單號在所有使用者和網站之間將是唯一的,它將幫助買家和賣家從始至終只需使用一個號碼追蹤他們的訂單。
eBay將在新版本的API中支援更新的訂單號格式,並繼續在當前版本的API中支援訂單號,以確保向後相容性。賣家和開發人員將需要更新至eBay新版本的API,以獲取新的訂單格式。
瞭解更多,請訪問
2019年4月企業賣家消息,物品所在地虛假陳述,新訂單號格式
中文翻譯僅供參考,原文連結請見:https://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2019-april/besser-verkaufen