【美國】長期線上物品刊載更新及美國相關州份免徵銷售稅金功能
由2019年7月1日起,eBay將把長期線上物品刊載的更新時間表從每30天變更為每個日曆月更新一次。新的長期線上物品刊載每月更新日期將基於刊載開始日期(Listing start date)。新的更新時間表將與每月帳單週期和促銷活動週期保持一致,以使賣家能更方便地管理業務。
自2019年7月1日起正式生效的長期線上物品刊載日曆月更新時間表示例:
示例:7月5日創建的物品刊載 若賣家在7月5日創建一個長期線上物品刊載,該刊載的更新日期將為8月5日,9月5日,10月5日,依此類推。 |
示例:7月31日創建的物品刊載 若賣家在7月31日創建一個長期線上物品刊載,該刊載將在每月31日或最後一日更新,即8月31日,9月30日,10月31日,依此類推。 |
示例:2019年7月1日之前創建的物品刊載 若賣家在2019年1月30日創建一個長期線上物品刊載,且持續每30天更新一次(即:3月1日,3月31日,4月30日,5月30日和6月29日),該刊載將在7月29日更新。當該刊載在7月29日更新後,後續的更新日期將使用新的日曆月更新時間表並基於該刊載初始創建的日期(即1月30日)設定。因此,後續的更新日期將為8月30日,9月30日,10月30日,依此類推。 |
在賣家中心管理長期線上物品刊載(Good 'Til Cancelled)
除新的長期線上物品刊載日曆月更新時間表之外,賣家中心「線上物品刊載」頁面上的「開始日期(Start date)」欄現在將不僅包含賣家刊載物品的日期,還將包含該刊載持續線上的時間長度。由於大多數賣家無法看到「開始日期」欄的資訊,,賣家必須自訂「線上物品刊載」頁面。默認情形下,「結束日期(End date)」欄也是不可見的,賣家也可自訂該欄,對長期線上物品刊載而言,這些需要自行更新日期。
若需在賣家中心的「線上物品刊載」頁面上顯示「開始日期」欄和「結束日期」欄:
● 點賣家中心「線上物品刊載」頁面上「列印」圖示旁邊的「自訂」連結。
● 選擇「開始日期」和「結束日期」,並在必要時更改欄的順序。此外,賣家還可移除不想顯示的任何欄。
● 點「儲存」。賣家的「線上物品刊載」頁面將顯示每個物品刊載的「開始日期」欄,物品刊載持續線上的時間及「結束日期」(即長期線上物品刊載的自行更新日期)。此外,賣家還可將游標懸停在垂直分割線上,然後選擇該分割線,並將其向左或向右拖動,以調整欄寬。
自2019年5月起,當賣家成功完成單數量物品刊載中訂單取消或買家反悔退回物品的處理流程後,eBay將向賣家提供更方便的方式來重新刊載該物品,這可協助賣家更高效地重新銷售該物品和管理業務。在完成退貨或訂單取消處理流程後,eBay系統將會顯示一個點選框供賣家預選,如賣家選用該功能,則意味著默認該物品將自行重新刊載。
對於符合以下條件的訂單取消物品,eBay系統將會顯示「簡單重新刊載(Easy-relist)」默認設定供賣家預選:
● 買家要求取消訂單,且賣家同意
● 由於買家位址問題,賣家取消訂單
● 屬於單數量物品刊載
對於符合以下條件的買家反悔退回物品,eBay系統將會顯示「簡單重新刊載(Easy-relist)」默認設定供賣家預選:
● 追蹤資訊顯示物品已退回給賣家
● 賣家已提供全額退款
● 買家反悔退回的物品屬於單數量物品刊載若賣家不想重新刊載買家退回的物品,賣家將能取消選擇默認點選框中預選的點選標識。
美國相關州份免徵網路銷售稅功能現已正式上線
若您在eBay平台上購買物品,且符合免徵網路銷售稅條件(例如:轉銷廠商和慈善團體),eBay的買家免稅系統將使您能提交免稅證明資訊,以便您在市場納稅款責任所涉州購買物品時無需繳納銷售稅。當您在eBay平台上購買物品時,為核證您的業務適用的免稅資格,您將需要提供有效的美國相關州免銷售稅證明。請注意,免網路銷售稅申請僅限於買家申請
關於美國相關州銷售稅金規定的更新
2018年10月eBay曾公告過,美國多個州份已通過相關法例,要求eBay及其他網上購物干平台針對運送至該些州份境內地址的應納稅物品代收銷售稅。賣家可在eBay的協助頁面上找到有關受影響州的最新資訊。
eBay將在買家結帳時代收銷售稅,並在eBay的訂單報告中分項列出eBay代收代繳的稅金額。eBay系統將會自行代收銷售稅金。eBay不會向賣家收取任何與這些功能相關的費用。更多有關eBay稅務政策和賣家義務的資訊,請查看eBay的稅務政策和使用者協議。
基於更新的訂單號更輕鬆地管理訂單
自2019年夏季起,eBay將推出使用更方便的訂單號格式。eBay將為eBay平台上進行的每項交易分配更新的訂單號,該訂單號將在賣家與買家進行交易的整個過程中全程沿用。更新的訂單號將顯示在賣家「查看訂單詳情」頁面,賣家中心,報告,電郵,API,交易後記錄及其他位置的「訂單詳情」部分,以便賣家能高效追蹤和管理自己的訂單。
使用方便的訂單號將有助於:● 賣家追蹤和跟蹤訂單,確保更方便地進行核對
● 買家追蹤訂單資訊
● eBay向買家和賣家提供更有力的客戶支援
eBay將在新版次的API中支援更新的訂單號格式,並持續在當前版次的API中支援訂單號,以確保向後相容性。賣家和開發人員將需更新至eBay新版次的API,以獲取新的訂單格式,並與使用者體驗流程中顯示的詳情保持一致。賣家在使用者體驗流程和新版次的API中看到的資訊將與買家在電子郵件收據及其他使用者體驗流程中看到的資訊相同。
自2019年6月1日起,eBay將把基礎店鋪和高級店鋪的成交費上限從$250提高至$350[FD1] 。超級店鋪(Anchor Stores)和企業店鋪(Enterprise Stores)的最終成交費上限將保持不變。部分例外情形可能適用。
未達到賣家表現預期的賣家成交費(Final value fee)將提高
自2019年6月20日起,對於「物品與描述不符」退貨率極高的賣家及未達到最低賣家表現標準的賣家,eBay將額外收取4%到5%的成交費。請查看eBay的售賣費用文章,瞭解有關eBay如何計算成交費的資訊。
中文翻譯僅供參考,原文連結請見:https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2019-spring/marketplace-updates.html