【美國】議價(Best Offer)及“向買家發送優惠資訊(Offer to buyers)”功能改進


自2019年5月起,eBay將對賣家中心作出部分改進,以説明賣家充分利用這些功能。新的“議價”及“向買家發送優惠資訊”功能包括:

      ●  批量修改議價設置。在賣家中心將“議價”設置同時適用到多個物品刊登。當賣家啟用“批量修改議價”功能時,賣家還將能夠設置自動接受和自動拒絕閾值。當賣家更改價格時,賣家使用批量修改功能設置的自動接受和自動拒絕價格將不會變更。

     ● 議價篩選工具。在賣家中心的“線上物品刊登”頁面上篩選符合“議價”條件的物品刊登。

     ● 向買家發送優惠資訊篩選工具。在賣家中心的“線上物品刊登”頁面上篩選符合“向買家發送優惠資訊”條件的物品刊登。

     ●  批量“向買家發送優惠資訊”功能在賣家中心的“線上物品刊登”頁面上將“向買家發送優惠資訊”功能批量適用於所有符合條件的物品刊登。

瞭解更多有關“議價”及“向買家發送優惠資訊”功能的資訊。

常見問題

我想向買家發送有關並“促銷刊登”或“議價”刊登的物品刊登優惠資訊。我是否可以使用“促銷刊登”和“議價”來篩選物品刊登?

不能。目前,您可以使用“促銷刊登”或“議價”來篩選物品刊登,但不可以將兩種功能結合使用。

我遇到過議價物品刊登出現大量物品未付款的情況。我為什麼不能要求議價物品刊登立即付款?

“議價”功能使買家和賣家能夠協商售價,但目前在雙方協商完成之前無法使用eBay的“立即付款”選項。eBay正在積極努力將“立即付款”選項擴展至“議價”物品刊登。

所有賣家中心用戶是否都將能夠使用新的議價功能批量修改物品刊登?

是的。所有賣家中心用戶都將能夠使用新的“議價”功能批量修改物品刊登。

當我使用新的議價功能時,我擁有哪些選擇?

您可以同時批量修改200個物品刊登的“議價”設置,並作出以下選擇:1. 啟用“議價”;2. 選擇性修改/啟用自動接受價格(您選擇接受議價的門檻價格);3. 選擇性修改/啟用自動拒絕價格(您選擇拒絕議價的門檻價格)。

我是否將可以在移動設備端App上批量修改議價設置?

不可以。批量修改“議價”功能目前僅在桌面設備端的賣家中心推出。

我將在哪裡可以查看我已經批量修改了哪些物品刊登?

您可以在賣家中心的“線上物品刊登”頁面上使用“已添加議價”篩選選項查看已經添加“議價”功能的物品刊登。此外,每個物品刊登將在“目前價格”列顯示是否已添加“議價”功能。

我是否能夠按照已向買家發送優惠資訊來篩選物品刊登?

是的,您可以按照“已發送優惠資訊”和“尚未發送優惠資訊”來篩選物品刊登。當您發送優惠資訊後,“已發送優惠資訊”圖示將顯示在賣家中心您的物品刊登旁邊。

所有感興趣的買家是否都會收到賣家通過向買家發送優惠資訊功能發送的優惠資訊?

所有正在追蹤物品刊登的買家都會收到賣家通過“向買家發送優惠資訊”功能發送的優惠資訊,除非他們選擇退出接收來自eBay賣家的此類通訊。

如果沒有任何感興趣的買家接受我發送的優惠資訊,我是否可以再次向買家發送優惠資訊?

對於單件物品,僅可向感興趣的買家發送一次優惠資訊。eBay限制賣家可以發送優惠資訊的次數,以確保在買家並未對賣家發送的優惠資訊表達興趣的情況下,買家不會被賣家多次發送的優惠資訊淹沒。在賣家發送優惠資訊後,如果賣家擁有新的追蹤者(Watcher),賣家可以向買家發送新的優惠資訊。但賣家必須等待48小時,直到發送的優惠資訊到期之後,才可以再次發送優惠資訊。

如果我結束物品刊登,然後再重新刊登或者“出售類似物品(sell similar)”,我是否將能夠通過“向買家發送優惠資訊”功能向該物品刊登的新追蹤者發送優惠資訊?

是的。如果結束物品刊登,然後再重新刊登或者“出售類似物品”,您將能夠向已選擇接收與感興趣物品相關通訊的新追蹤者發送優惠資訊。

我是否可以向追蹤一口價(Buy It Now拍賣物品刊登的買家發送優惠資訊?

不能。此功能目前僅適用於“一口價”定價物品刊登。


中文翻譯僅供參考,原文連結請見:https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2019-spring/growth-tools.html#m22_tb_a3_6