【英國】向買家發送優惠資訊(Offer to Buyers)的新功能
賣家中心(Seller
Hub)將推出一個新功能,此功能將使賣家能夠針對部分符合條件的物品刊登向買家發送優惠資訊。
瞄準感興趣的買家
賣家中心將推出“向買家發送優惠資訊(Offer
to Buyers)”的新功能,此功能將使賣家能夠向潛在買家發送有關部分物品刊登的優惠資訊。通過使賣家能夠瞄準已經對賣家物品感興趣的買家,將有助於賣家提高銷售額,並使買家總能想到賣家的物品。
要找到符合此功能使用條件的線上物品刊登,請轉到“物品刊登”選項卡並選擇“向買家發送優惠資訊(Offer
to Buyers)”選項來進行篩選。
要符合“向買家發送優惠資訊”的條件,賣家無需在物品刊登中設置“議價(Best
Offer)”功能。
如需向買家發送優惠資訊,請轉到賣家中心的“線上物品刊登”頁面,選擇符合“向買家發送優惠資訊”條件的物品刊登。向買家發送優惠資訊之後,賣家將可以看到物品刊登旁邊顯示“查看已發送的優惠資訊”按鈕。
eBay平台系統將通知收到賣家優惠資訊的買家,其他追蹤者(Watcher)仍然可以購買此物品,建議買家把握機會及時購買。優惠資訊將在48小時後到期,買家可以通過更改自己的通訊偏好設置選擇不接受此類資訊。
eBay將會繼續改進此功能以及賣家中心的其他相關功能,以幫助賣家提高銷售額和瞄準合適的買家。
eBay將如何提升買家體驗
eBay將繼續投資改善買家體驗,以獲取、拓展並留住超過1.79億活躍買家的全球客戶群。為了繼續實現業務增長,eBay正在開發一系列新功能並改善買家體驗。
● 定向促銷。接觸正在考慮購買或一段時間未購買賣家物品的買家。
● 個性化優惠券。在新客戶在新客戶購買時給予優惠。
● 提高買家日常參與度。通過建議買家創建帳戶、追蹤或保存物品、下載App等,鼓勵買家更多地參與eBay平台。
廣泛的個性化方式。通過新的優惠券機制、覆蓋所有接觸點的通知、搜索結果保存以及更多其他方式,説明增加賣家推薦物品的數量和品質。
常見問題
我如何獲取此功能?
eBay將分階段在賣方中心向賣家推出此功能。預計到2019年4月,eBay將向所有企業賣家推出“向買家發送優惠資訊(Offer
to Buyers)”功能。如果您沒有看到任何符合條件的物品刊登,請務必經常查看。eBay將會動態評估物品刊登是否符合條件。
如果買家沒有接受我發送的優惠資訊,我能否再發送一次?
否,買家僅可收到一次優惠資訊。
我如何確保我的物品刊登符合獲取“向買家發送優惠資訊(Offer
to Buyers)”這一功能的條件?
必須的條件(Eligibility)由多種因素決定,包括物品刊登線上時間、刊登形式以及有關如何管理買家所收到優惠資訊數量的規則。隨著時間的推移,eBay可能會擴展必須的條件標準。
要符合“向買家發送優惠資訊”的條件,我的物品刊登是否必須設置“議價(Best
Offer)”功能?
否。要符合“向買家發送優惠資訊”的條件,您的物品刊登無需設置“議價(Best
Offer)”功能。
如果我不使用賣家中心經營我的eBay業務,我如何向買家發送優惠資訊?
您也可以通過My eBay從線上物品刊登頁面向買家發送優惠資訊。