到主要內容

【美國】庫存優化


以產品為中心的購物體驗

2018年,eBay推出了以產品為中心的購物體驗,這可以幫助買家快速、方便地找到賣家的物品。基於賣家到目前為止已經幫助eBay完成的工作,eBay未來將簡化對賣家刊登物品的要求。當賣家刊登物品時,賣家將只需要提供完整、準確的物品屬性來優化自己的物品刊登,以利用以產品為中心的購物體驗。準確的物品屬性將使eBay能夠監控在購物體驗中哪些元素對買家而言非常重要的。當eBay明確了有助於提高流量和成交率的關鍵物品屬性後,eBay將在賣家中心高亮顯示這些物品屬性。因此,請務必經常查看,以優化您的物品刊登。

“New other”物品狀況標籤和定義更新

2018年8月曾公告過,eBay將自2018年10月起更新“新-其他(New other)”物品狀況選項。但eBay推遲了這一更新,以便賣家能夠專注於之後的節假日銷售旺季。在接下來的幾個月裡,eBay將開始自動將電子產品(Electronics)、家居與園藝(Home & Garden)、健康及美容(Health & Beauty)和樂器(Musical Instruments)分類中設置“新-其他(New other)”物品狀況標籤的現有物品刊登更新為新的“已開箱(Open box)”標籤和定義。“已開箱”標籤將適用於狀況好,近似新品、無任何磨損的物品。舉例來說,物品可能缺失原始包裝或保護性包裝,或者雖然擁有原始包裝但未密封;物品包含所有原裝配件,但可能為殘次品(Factory Second)。

此外,eBay還將很快自動將商業及工業用品(Business & Industrial)分類中設置“新-其他(New other)”物品狀況標籤的現有物品刊登更新為“二手—近似新品(Used - Like New)”物品狀況標籤和定義。“二手—近似新品(Used - Like New)”物品狀況標籤適用於狀況好、無功能缺陷的物品,但物品可能已用於測試或演示目的,並可能缺失原始包裝;物品可能擁有原裝產品包含的保修卡和配件。

這些有關物品狀況標籤和定義的更新將有助於賣家滿足買家的期望。eBay建議賣家查看自己的物品刊登,以確保物品狀況的準確性。

訪問不同分類的物品狀況頁面,閱讀特定物品的物品狀況定義。

免費向基礎店鋪及以上級別的店鋪賣家提供Terapeak市場見解工具

自2019年3月中旬起,eBay將免費向eBay店鋪賣家(包括基礎店鋪、高級店鋪、超 級店鋪和企業店鋪)提供Terapeak市場見解工具,此工具利用供需和價格資料説明賣家確定銷售什麼、何時銷售以及按什麼價格銷售。2019年3月中旬,符合條件的賣家將開始收到有關免費使用Terapeak工具的電子郵件邀請。入門店鋪(Starter Store)賣家和非店鋪賣家可以按月或按年訂閱Terapeak工具。Terapeak利用eBay近期的銷售資料和價格趨勢來説明賣家優化物品刊登並提高銷售速度。瞭解更多有關Terapeak的資訊。

常見問題

為什麼以產品為中心的購物體驗如此重要?

以產品為中心的購物體驗可幫助買家快速、方便地找到賣家的物品刊登。

我是否仍然需要積極將我的物品刊登與eBay產品目錄相關聯?

否。賣家無需這樣做。eBay將不再要求賣家在刊登物品時必須將物品刊登與eBay產品目錄中的產品相關聯,從而讓賣家能夠更方便地利用以購物為中心的購物體驗帶來的好處。現在,賣家將只需提供完整、準確的物品屬性來優化物品刊登,獲取以購物為中心的購物體驗帶來的好處。

這一變更是否意味著以產品為中心的購物體驗將不再是eBay優先考慮的事項之一?

否。eBay仍然全力致力於創建以產品為中心的購物體驗,並確保買家和賣家能夠享受其帶來的眾多好處。

我向eBay產品目錄提交了產品。eBay是否仍然會使用此資訊?

eBay將會繼續使用賣家向eBay產品目錄添加的任何資訊來支援創建以產品為中心的購物體驗,並改進買家接觸到賣家在eBay市場平臺上所刊登物品的方式。

我如何能夠瞭解到eBay未來關於物品屬性的新規定?

如需瞭解有關以產品為中心的購物體驗以及結構化資料刊登要求方面的資訊,請訪問eBay的結構化資料頁面。eBay將會在即將發佈的賣家更新中繼續通知賣家有關以產品為中心的購物體驗方面的變更。

 “New other”物品狀況標籤和定義更新之常見問題

eBay為什麼要作出這一變更?

eBay將更新“新-其他”物品狀況標籤和定義,以確保買家更清楚地瞭解賣家物品的狀況。更清晰、更準確的物品狀況定義將有助於賣家滿足買家的期望。

物品狀況是否會因不同的分類而異?

是的。物品狀況會因分類而異。如需查看不同分類的物品狀況,請參閱不同分類的物品狀況頁面。

我的現有物品刊登將會自動更新還是我需要自己採取行動?

很快,eBay將會自動更新賣家所有受影響的物品刊登。eBay建議賣家仔細查看自己的物品刊登,以確保物品狀況的準確性。

Terapeak工具訂閱選項現已在eBay網站正式上線之常見問題

eBay為什麼要作出這一變更?

eBay將免費向eBay店鋪賣家(包括基礎店鋪、高級店鋪、超 級店鋪和企業店鋪)提供Terapeak市場見解工具,以説明賣家提高銷售速度。

什麼是Terapeak工具?

Terapeak是eBay的一款市場見解工具,其向賣家提供供需資料,並提出有關銷售什麼、何時銷售以及按什麼價格銷售的建議,以幫助eBay賣家優化銷售。Terapeak工具將使賣家能夠:

●        調查銷售趨勢和優化定價

●        確定市場缺口和關鍵銷售時間

●       採購適當的庫存

●       優化搜索關鍵字,增加物品刊登曝光率

瞭解更多有關Terapeak工具的資訊。

我如何訪問Terapeak工具?

eBay將免費向eBay店鋪賣家(包括基礎店鋪、高級店鋪、超 級店鋪和企業店鋪)提供Terapeak市場見解工具。2019年3月中旬,符合條件的賣家將開始收到有關免費使用Terapeak工具的電子郵件邀請。只要註冊成為eBay賣家,並向eBay平臺提交有效的付款方式資訊,入門店鋪(Starter Store)賣家和非店鋪賣家將可以按月或按年訂閱Terapeak工具。賣家可以點擊這裡更新自己的付款方式詳情。

如果我擁有eBay店鋪,並且已經支付了Terapeak工具訂閱費,我是否會收到退款?

是的。如果您已經支付了Terapeak工具訂閱費,自2019年3月5日起,此費用將按比例退回至您的帳戶。

如果我沒有eBay店鋪,但支付了Terapeak工具訂閱費,我的帳單是否會變更?

是的。如果您通過付款方式資訊將您現有的Terapeak帳戶關聯到eBay帳戶,eBay將按公佈的費率在賣家的每月發票上收取Terapeak工具訂閱費。此外,如果賣家已經支付Terapeak工具年度訂閱費,自2019年3月5日起,此費用將按比例退回至您使用支付方式的相關帳戶。