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【美國】向買家發送優惠資訊(Offer to buyers)功能



自2019年3月起,賣家中心將推出“向買家發送優惠資訊(Offer to buyers)”新功能,此功能將使賣家能夠針對部分物品刊登向買家發送優惠資訊。由於賣家將能夠瞄準對自己物品感興趣的買家,“向買家發送優惠資訊”新功能將可以幫助賣家提高成交率。

 點擊“向買家發送優惠資訊(Offer to buyers)”,查看自己符合條件的物品刊登。要符合“向買家發送優惠信”的條件,賣家不必一定要在物品刊登中設置“議價(Best Offer)”功能。eBay正在尋找方法來增加未來可以充分利用“向買家發送優惠資訊”功能的賣家數量。

     

 如需向買家發送優惠資訊,請轉到賣家中心的“線上物品刊登”頁面,選擇“向買家發送優惠資訊(Offer to buyers)”,並點擊“符合向買家發送優惠資訊的條件(Eligible for offers)”按鈕。向買家發送優惠資訊之後,賣家將可以看到物品刊登旁邊顯示“優惠資訊已發送(Offer sent)”。請務必查看每個線上物品刊登頁面,確保看到所有符合條件的物品刊登。 

 eBay平台系統亦會另行將通優惠資訊對象的買家,其他買家仍然可以購買此物品,並建議買家把握機會及時購買。優惠資訊會於發出後的48小時到期。買家可以通過更改自己的通訊偏好設置選擇不接收此類優惠資訊。 

除了“向買家發送優惠資訊(Offer to Buyers)”功能外,eBay還提供許多其他工具來説明賣家提高銷售速度:

●         促銷刊登

●        批量購買折扣(Volume pricing)

●        促銷管理工具

●         議價(Best Offer)形式

eBay建議賣家嘗試使用這些工具,以確定哪些工具有助於提升銷售額。

常見問題

賣家中心將推出“向買家發送優惠資訊(Offer to Buyers)”功能之常見問題

eBay為什麼要作出這一變更?

“向買家發送優惠資訊(Offer to Buyers)”功能使賣家能夠接觸到對賣家物品感興趣的買家,這將有助於提高成交率。

我如何獲取此功能?

為確保賣家能夠順利獲取此功能,eBay將分階段在賣方中心向賣家推出此功能。預計到2019年3月底,eBay將向大部分賣家推出“向買家發送優惠資訊(Offer to Buyers)”功能。如果您沒有看到任何符合條件的物品刊登,請務必經常查看。eBay將會動態評估物品刊登是否符合使用此功能的條件。

如果買家沒有接受我發送的優惠資訊,我能否再發送一次?

否,對於每個物品刊登,買家目前僅可接收一次優惠資訊。

當我在賣家中心點擊向買家發送優惠資訊(Offer to buyers查看符合條件的物品刊登時,為什麼符合條件的物品刊登這麼少?

必須條件(Eligibility)由多種因素決定,包括物品刊登線上時間、刊登形式以及有關如何管理買家所收到優惠資訊數量的規則。隨著時間的推移,eBay可能會擴展必須條件標準。

 要符合“向買家發送優惠資訊”的條件,我的物品刊登是否必須設置“議價(Best Offer)”功能?

 否。要符合“向買家發送優惠資訊”的條件,您的物品刊登不必一定要設置“議價(Best Offer)”功能。