下单方式/取件流程
下单方式
通过eBay-亚太物流平台下单( https://apacshipping.ebay.com.hk )。
eBay中国寄件人通过eBay网站提供的APAC Shipping Platform,在线填写收寄件人信息及内件报关信息,在线生成跟踪号码并打印标签,发送揽收请求或选择自送。货件跟踪信息可与eBay数据库自动同步。
取件流程:一、相关标签获取
当卖家在eBay亚太物流平台上选择”上门揽收” 服务并完成交运后:
1.每日14:00前交运的货物,DHL电子商务指定取件服务商可当天完成提货;14:00后交运的货物将于次日18:00完成提货。
2.14:00前订单创建成功后,DHL电子商务会在当天下午15:00之前发送邮件给到客户邮箱,14:00 之后创建的订单,此邮件会在次日09:00前发送到邮箱。
注意:此邮箱地址为开设DHL电子商务账号时所留地址,请务必确保邮箱地址的正确性及有效性。
3. 如果在相应时间内未收到此邮件,请线下联系DHL电子商务客服人员进行查询
4. 您将收到的邮件如下图所示
大包袋签
注意:在打印大袋标签时,请按照实际尺寸来做打印设置,如下图所示
大袋标签示图如下
注意:每个大袋需要一张大袋标签,所以也请核对收到的大袋标签数量是否和实际大袋数一致,系统会根据下单时输入的包裹数自动分配大包袋签数量,如遇大包袋签数量〉实际大袋数,客户可以自行决定使用部分袋签,剩余部分可以留作下次使用或者销毁处理;如遇大包袋签数量〈实际大袋数,请线下联系DHL电子商务客服人员进行处理。
交接清单
在打印交接单时,请按照实际尺寸大小进行打印设置,如下图所示
货物交接单格式,示图如下:
必填项为:no of items; weight(kg);no of bags, 分别对应小包裹数量;总重;大袋数;如上图标红所示
二、大包打包及交接
卖家须自行完成货物打包,货物大袋包装的封口一定要封好,有条件的卖家在使用编织袋时可以使用封口机。
注意:需将ASP德国可追踪包裹货物单独打包并和其他DHL电子商务货物进行区分。
下列图示为建议的打包方式
图示一,将标签黏贴完毕的小包裹以及交接清单装入大包内(状况良好的袋子及箱子)
图示二,将大袋标签黏贴在大包外部,并将大包交由DHL电子商务指定取件服务商
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