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加拿大物流延誤及建議

適用網站:【加拿大】

加拿大郵政6月底發出通知,由於勞資糾紛,7月2日後有可能出現罷工的情況,預計會對到加拿大境內的物流產生一定的延誤。
 

為了減少“物品未送達”糾紛對帳戶的影響,我們建議賣家:
 

- 積極主動聯繫買家,告知買家目前加拿大物流存在的延誤風險
 

- 儘量避免在罷工期間使用加拿大郵政相關的服務
 

- 目前到加拿大境內的交易,賣家大多使用經濟型郵政小包服務,請在SYI欄選用相應物流選項 - Economy from outside of Canada/Economy Int'l Shipping
 

另, 大中華地區到加拿大境內的各物流方式相對應的“預估物品最長到達天數”將做延長調整, 更加符合當前物流服務狀況並達到買家預期。
 

eBay




以下是加拿大網站公告內容,請參閱:

有關加拿大郵政客戶服務有可能中斷的最新資訊

由於加拿大郵政目前仍在繼續與加拿大郵政工人工會(CUPW)進行勞資談判,eBay加拿大站已為買家和賣家制定了相關保護計畫。
 

我們要提醒大家的是,在2016年7月2日之前,客戶服務將不會中斷。
 

如果出現客戶服務中斷的情況,eBay將通過以下保護措施,保證賣家不會因物品在加拿大境內送達延誤而受到處罰:
 

•   調整賣家在eBay.ca網站所創建物品刊登的預計送達日期,以幫助管理買家的預期。

•   調整物品未收到糾紛的時間線。

•   刪除因郵政服務中斷導致運送延誤而產生或收到的任何不良交易或差評/中評。

•   eBay也將向買家推動資訊,以確保他們及時知曉可能出現的郵政延誤。
 

如需获取更多有关上述保护措施的详情和其他建议,请访问eBay.ca/canadapost
 

我們建議大家訪問canadapost.ca/update,並註冊電子郵箱,以獲取相關更新,確保隨時瞭解最新進展情況。
 

一旦獲取更多詳情,eBay加拿大團隊將會繼續發佈相關更新。
 

eBay加拿大站
 

原文链接:http://announcements.ebay.ca/2016/06/29/7806/